Jobannonce: Konsulent til Customer Service

Silkeborg Data A/S

Konsulent til Customer Service

Aarhus

– med speciale i ferie og fravær.

Hos EG Silkeborg Data leverer vi unikke kvalitetsløsninger til kommuner og regioner. Vi udvikler og varetager driften af produkter inden for bl.a. Løn, Økonomi, Refusion og Organisation til kunder i det offentlige Danmark.

I Customer Service arbejder vi med support af Silkeborg Datas løsninger. Vi yder primært support til vores kunders superbrugere og administratorer, hvilket kræver, at vi har en stor faglig kompetence.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte følgende fx ifm. produkterne SD Basisløn, Personaleweb, MinLøn og Medarbejdernet:

  • Support og rådgivning af kunderne via telefon og mail vedr. eks. indberetninger, dagpengerefusion, flex, arbejdstidsplaner, ferie, fravær og ny ferielov.
  • Registrering og administration af kundesager samt faglig sparring med kollegaerne om disse.
Indrykket: