Jobannonce: Er du Altiboxs nye kundesupporter?

StudentConsulting Danmark ApS søger for Altibox Danmark A/S
Gem
StudentConsulting Danmark ApS

Er du Altiboxs nye kundesupporter?

Skanderborg

Brænder du for at yde god kundeservice? Har du gode kommunikationsevner og forståelse for teknik? Så har vi jobbet til dig!

Altibox er Nordens største udbyder af fibernet. De leverer internetforbindelser, tv og telefoni til over 500.000 husstande i Danmark og Norge. Lige nu har de travlt, og på vegne af Altibox søger vi derfor både en fuldtids- samt en studentermedhjælper.

I stillingen som First Line-supporter sidder du primært og besvarer henvendelser fra kunder, der ringer ind med tekniske spørgsmål. I jobbet skal du også besvare mail- og chathenvendelser, samt varetage en række administrative opgaver. Spørgsmålene kan dreje sig om alt lige fra installeringer, en tv-kanal der hakker og fryser, mistet forbindelse, hjælp i forbindelse med opdateringer mv.