Jobannonce: Head of Customer Service

Jensen Seeds

Head of Customer Service

Odense

Motiveres du af at finde den optimale løsning for alle parter? Brænder du for sikre den bedste service?

I Jensen Seed oplever vi en forandelig verden, med et højt tempo i højsæsonen og med fuld fokus på at servicere vores kunder indenfor produktion af grøntsagsfrø. Vi søger derfor en Head of Customer Service, der indgår i vores ledergruppe og i et tæt samarbejde med vores produktion og avlsafdeling. Som Head of Customer Service får ansvaret for kontakten med vores kunder.

Du vil være ansvarlig for kundekontakt og kommunikation herunder:

  • Udarbejdelse af kundekontrakter og forhandling
  • Udarbejdelse og opfølgning på produktionsplan som sikrer, at kunden får sit frø til tiden
  • Sikre og planlægge, at kundeønsker om behandling af frø (bejdsning og pakning mv.) kan gennemføres i produktionen on time in full