Jobannonce: Customer Success Manager

Gem
Maguru A/S

Customer Success Manager

Copenhagen

Hos Maguru har vi en vision om at revolutionere håndværksbranchen. Vi har udviklet en markedsførings- og kommunikationsplatform, som gør det nemt for håndværkere at levere en bedre kundeoplevelse. Missionen er kort og godt at hjælpe håndværksvirksomheder med at få flere kunder, der kommer igen - og anbefaler dem til andre.

Vores kommunikationsløsning består af mobilabonnementer, mobilomstilling og CRM-system i én samlet løsning udviklet specifikt til håndværkere.

Vi er i fuld gang med at skalere virksomheden, og til dette skal vi bruge en dygtig Customer Success Manager, der har flair for kundepleje, finder glæde i at optimere processer og som kan hjælpe vores kunder til succes.

Din rolle

  • Ansvarlig for at bevare en høj retention rate hos vores kunder
  • Videreudvikle og optimere vores processer til arbejdet med kunderne
  • Onboarding af nye kunder og tilsikre høj adoption af produkt/features
Indrykket: