Jobannonce: Kundeservicemedarbejder til E-commerce

Kundeservicemedarbejder til E-commerce

Tectake er en ung virksomhed med en imponerende track-record og fremragende fremtidsudsigter. For at fortsætte den succesfulde udvikling og den hurtige vækst i de seneste år, er vi på udkig efter en kundeservicemedarbejder til vores danske kunder.

Som vores nye kollega bliver du primært ansvarlig for at besvare og håndtere henvendelser fra vores online-kunder og du vil være en nøgleperson i at skabe den bedste kundeoplevelse, hver eneste gang.

Primære arbejdsopgaver:

• Kundeservice og -support, herunder modtagelse og behandling af kundeforespørgsler vedrørende ordrer, levering, produkter, etc., via telefon og e-mail
• Reklamationsbehandling og koordinering af disse – herunder dialog med kunden og lageret i forbindelse med reservedelsbestilling, reparationer og ombytninger