Jobannonce: Kundeansvarlig

Kundeansvarlig

Vil du være den, der sikrer, at vores kunder får mest muligt ud af deres samarbejde med os? Og kan du bevare overblikket i en travl hverdag, hvor du bl.a. har styr på kundekontrakterne, prissætning og koordinering?

Som kundeansvarlig får du ansvar for din egen portefølje af kunder, som vi sammensætter, så det passer til dit erfaringsniveau. Du bliver en tæt sparringspartner til dine kunder og deres nærmeste kontaktperson, hvis de fx har spørgsmål til deres kontrakt eller vores løsninger. Du rækker også aktivt ud til dine kunder for at oplyse dem om nye trends, som er relevante for dem.

Det er umuligt at beskrive en typisk hverdag, for sådan en får du sjældent. Men det bliver bl.a. din opgave at:

• have overblikket over dine kunders performance
• holde dig opdateret på nye teknologier og trends, som kunne være relevante for dine kunder
• være problemknuseren, hvis kunderne rækker ud til dig med en udfordring