Jobannonce: Supportmedarbejder til sports- og infrastrukturrobotter – Sprechen Sie Deutsch?

TinyMobileRobots ApS

Supportmedarbejder til sports- og infrastrukturrobotter – Sprechen Sie Deutsch?

Malling

Som vores nye support medarbejder vil du være i frontlinjen til at hjælpe alle vores kunder med at forbedre den måde, de bruger automatiseringsteknologi i deres daglige arbejde.

Dine vigtigste ansvarsområder bliver online telefonsupport, opdatering af robotsoftware, kalibrering af nye robotter og fejldiagnosticering af kundernes robotter.

Ansvarsområder

  • Hjælpe alle slutbrugere med at løse tekniske udfordringer enten fra kontoret i Malling eller ude hos kunden
  • Sikre en god supporthistorik ved at få dokumenteret henvendelser og løsninger.
  • Sikre bedst mulig supportforløb ved at løse og koordinere problemstillinger med de relevante afdelinger