Jobannonce: Teknisk kundesupporter

JKS søger for BEAS A/S
Gem
JKS

Teknisk kundesupporter

Bøvlingbjerg

Er du serviceminded, og har du en teknisk eller el-relateret baggrund og flair for IT? Brænder du for at hjælpe kunder med deres tekniske udfordringer, og er du god til at kommunikere med mennesker i øjenhøjde? Så hører vi gerne fra dig!

Med reference til direktøren får du ansvaret for den daglige support af vores produkter til kunderne via telefon, mail og kundebesøg. Du bliver en del af et team på 19 medarbejdere, hvor samarbejde, sparring og vidensdeling vægtes højt i hverdagen. Dine opgaver spænder fra teknisk og IT-relaterede ad hoc-opgaver og support til udarbejdelse af manualer og dokumentation.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. indbefatte:

  • Ad hoc-support via telefon, via remote adgang og evt. on-site service
  • Rådgivning, service og mersalg til eksisterende kunder
  • Opstart af nye kunder