Jobannonce: Key Account Desk Advisor

DHL Express

Key Account Desk Advisor

Vallensbæk

Vil du gerne være med til at gøre en forskel? Så bliv en del af vores fantastiske kundefokuserede team. Uanset hvor du arbejder, vil du blive en certificeret international specialist.

Vi søger en medarbejder til vores Key Account Desk i Kundeservice. Med reference til Key Account Desk Teamlead kommer du til at fungere som kontaktperson for et antal af DHL's største kunder. På telefon og via mail skal du fungere som problemløser for vores kunder. Et af de vigtigste keypoints er at koordinere de forskellige opgaver, så de bliver løst effektivt med en høj kvalitet. Du vil blive målt på din indsats personligt og som del af et team.

Arbejdsopgaver:

  • Tilsikre at kundens problemer løses samt overholde deadlines og aftaler
  • Skabe en god kunderelation
  • Kontakt med kunder pr. e-mail og telefon
  • Daglig rapportering til kunderne
DHL Express