Værtskoordinator!
Har du flair for god service, og kender du værdien af et godt værtskab for at skabe mindeværdige oplevelser for museumsgæster? Så er du måske vores nye værtskoordinator!
Om din nye arbejdsplads:
Du bliver en del af Team Værtskab og butik, hvor sammenhold og godt arbejdsmiljø er vigtigt. Vi er ét team, ud af flere, under Ringkøbing Fjord Museer. Teamet dækker over alle butikker og entréer på museets 10 besøgssteder, hvoraf de største er Bork Vikingehavn, Lyngvig Fyr og Naturkraft.
Arbejdsopgaverne kan bl.a. være:
- At “tage gæstebrillerne på” og sikre, at gæsteoplevelsen får primært fokus
- Daglig dialog med hovedværter og værter på besøgsstederne
- Sikre en smidig hverdag og et godt arbejdsmiljø for vores værter, både faste og sæsonansatte
- I samarbejde med hovedværter koordinere vagtplaner i Planday, fx sikre, at vagter dækkes ind ved sygdom
- Sikre indsamling af og opsamling på brugerundersøgelser
- Oplæring af vores værter i godt værtskab
- Sikre at værterne kender og kan videregive basisfortællingerne på besøgsstederne (i samarbejde med Team Udstilling & Historie samt Team Formidling)
- Være superbruger i vores digitale kassesystem Shopbox ift. oplæring
- Bestilling, udlevering og indsamling af arbejdstøj, koder, nøgler mv.
- Fleksibilitet til at indgå i vagtplaner på tværs af besøgssteder
- At indgå i vagttelefonsrul ift. sygemeldinger
Vi leder efter en udadvendt og serviceorienteret person der...
- Har erfaring med den gode gæsteoplevelse og det gode værtsskab
- Ikke er bange for at gå forrest som det gode eksempel og gerne giver et nap med
- Er komfortabel med digitale systemer og løsninger
- Kan bevare roen og overblikket, når der er travlt
- Vil spille sine kollegaer gode
- Kan arbejde selvstændigt inden for de rammer, der er opstillet
- Har en positiv og imødekommende personlighed
- Taler dansk og kan gøre sig forståelig på tysk og engelsk
Vi tilbyder dig:
- En ambitiøs arbejdsplads, hvor vi hver dag vil blive endnu bedre til gæsteservice
- En sæsonpræget arbejdsplads, hvor ikke to dage er ens, men tit travle
- Et stærkt kollegafællesskab
- Et job med mening, hvor vi brænder for at fortælle både små og store historier
- En fleksibel arbejdsplads
Løn og ansættelsesvilkår:
- Fuldtidsstilling på 37 timer, dog mulighed for ned til 30 timer
- Vores gæster kommer ofte, når andre har fri. Derfor indebærer stillingen skiftende arbejdstider alt efter sæson samt arbejde i weekender, helligdage og enkelte aftener
- Skiftende mødesteder, da vi har besøgssteder hele vejen omkring Ringkøbing Fjord. Egen bil er derfor en nødvendighed
- Løn efter aftale, inkl. pension og gode vilkår
- Du referer til og sparrer primært med din teamleder for Team Værtskab og Butik
Ansøgning:
- Ansættelse hurtigst muligt med løbende samtaler
- Send din ansøgning med CV via Jobindex
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder for Team Værtskab og Butik Charlotte Sandager Kristiansen på csk@rfmuseer.dk eller 30 73 76 49.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
