Velkomst med video og tegnefilm

Et godt introduktionsforløb bekræfter den nye medarbejder i, at han er havnet det rette sted. Virksomheden Effective-Learning udvikler læringsforløb, som kombinerer en varm velkomst med viden om arbejdspladsen.

Af Ida Marie Søeborg, Blankholm Kommunikation

”Vi kan ikke være en god virksomhed, hvis vi ikke har de bedste medarbejdere. Derfor er jeg glad for at se dig her.”

En videohilsen fra CEO byder nye medarbejdere velkommen i blandt andet Vestas og Carlsberg. Den skal sikre, at nye medarbejdere får sat et ansigt på den øverste chef og føler sig som en del af flokken allerede fra dag ét – og ikke et par måneder senere, når chefens kalender tillader en hyggestund.

Videoen står virksomheden Effective-Learning for – sammen med en række andre produkter, der i en samlet introduktionspakke skal bidrage til, at nye medarbejdere får den bedste introduktion til arbejdspladsen.

Effective-Learning laver indhold, tilfører systemer og hjælper virksomhederne med at skrue det gode introduktionsforløb sammen.

Virksomheden hev i 2009 verdens to største e-learning priser, Bersin og Brandon Hall, hjem for samarbejdet med Vestas. Udover introduktionsforløb tilbyder virksomheden e-learning, blended learning, effektmåling og konsulentydelser.

Læring på flere niveauer
Ifølge bestyrelsesformand i Effective-Learning, Kristian Rude, handler et godt introduktionsforløb i bund og grund om at få engagerede medarbejdere, der hurtigt føler sig godt tilpas og bliver produktive.

Effective-Learnings introduktionsprogram tager udgangspunkt i to dimensioner, der skal spille sammen for at fastholde og udbygge den nye medarbejders engagement; det nære niveau og virksomhedsniveauet:

”Velkomstvideoen er et godt eksempel på, hvordan et nært niveau og et virksomhedsniveau spiller sammen. Chefen er glad for at se dig, fordi du er en dygtig medarbejder. Du skal føle dig velkommen, men også vide, at der er store forventninger til dig.”

I praksis omfatter det nære niveau – udover den obligatoriske blomsterbuket på bordet – at de nærmeste kolleger er der for den nye medarbejder i starten og kan vise ham rundt, tage ham med i kantinen og sætte ham ind i de nye arbejdsopgaver.

Virksomhedsniveauet byder på læring om, hvad det er for en virksomhed, man arbejder i – en viden, som mange medarbejdere i store virksomheder aldrig får:

”Det er stærkt nedprioriteret rundt omkring, at den nye medarbejder skal forstå, hvad det er for en virksomhed, han træder ind i. Mange medarbejdere i store koncerner kender kun deres egne områder og ved ikke, hvad resten af virksomheden laver.”

Værdier på film
Kristian Rude fortæller, at Effective-Learning udvikler e-learning som tegnefilm for at anskueliggøre, hvad forskellige medarbejdere i virksomheden laver. Til Vestas’ nye medarbejdere har man lavet en tegnefilm om, hvordan man sætter en vindmølle op, og på Carlsberg kan de nye medarbejdere se, hvordan en øl kommer på markedet.

Udover den informerende effekt, repræsenterer filmene også dele af virksomhedernes kultur. Hvis Carlsberg for eksempel har en holdning til, at man skal opføre sig på en bestemt måde, så opfører personerne i tegnefilmene sig på den måde. Virksomhedens værdier indlejres således i informationsfilmene.

Hvordan den nye medarbejder i øvrigt skal lære virksomhedens kultur at kende, er ikke umiddelbart en del af e-learningen – men ifølge Kristian Rude hænger tingene meget ofte sammen: ”Hvis din nærmeste chef tager ud at rejse i 14 dage den dag, du starter, så har du allerede oplevet et stykke kultur.”