Kundeservicemedarbejder med smil i stemmen (Barselsvikariat) - Aarhus

Hinnerup

ISigma 7

Brænder du for at hjælpe andre og skabe god kundeservice? Hos GLS bliver du vores stemme udadtil, hvor du møder alle henvendelser med venlighed og forståelse – og får gode kolleger, der bakker dig op.

Du leverer kundeservice i verdensklasse

Som barselsvikar bliver du en fuldgyldig del af vores team på 8 kolleger. Du får samme ansvar og opgaver som resten af teamet og er med til at sikre gode oplevelser for både kunder og chauffører.
To dage er aldrig ens, og i løbet af en arbejdsdag kan du forvente at:

  • Besvare og behandle henvendelser fra vores kunder og chauffører
  • Have tæt dialog med kolleger for at finde svar på spørgsmål og løsninger på udfordringer med leverancer
  • Medvirke til at optimere metoder og arbejdsgange, så vi arbejder smart og effektivt
  • Håndtere administrative opgaver
  • Vigtigst af alt – sikre den gode kundeoplevelse

Du forstår, hvor store følelser der kan være i selv en lille pakke. Du kan tale med alle slags mennesker, tager hensyn til forskelligheder og så har du meget gerne erfaring med kundeservice via telefon og mail.

Vi tilbyder en fuldtidsstilling på 37 timer, og arbejdstiden ligger mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00 – 17:00 efter gældende vagtplan. Vi er fleksible og gør hvad vi kan for at passe tider til, så de passer til privatlivet. Vi forventer at barselsvikariatet løber indtil udgangen af september 2027.

Du smiler både gennem telefon og mail

Vi trækker på smilebåndet, hvis du:

  • Har erfaring med kundeservice
  • Kan håndtere flere opgaver og henvendelser på én gang
  • Brænder for at hjælpe og skabe ro i dialogen
  • Er optimistisk, løsningsorienteret og tør bede om hjælp
  • Opbygger gode relationer internt og eksternt
  • Behersker dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt

Er det vigtigt for dig, er det vigtigt for os

Hos GLS tror vi på, at mennesker gør forskellen. Vi sætter mennesket først – både når det gælder vores medarbejdere og vores kunder. Derfor stræber vi efter at skabe en hverdag, hvor du føler dig tryg, hørt og som en vigtig del af fællesskabet.
Du kan bl.a. forvente:

  • Et grundigt onboardingforløb
  • Aktiviteter og fællesskab via vores personaleforening – også for din familie
  • En omfattende sundhedsforsikring for dig og dine børn
  • Frokostordning

Hos GLS handler det om mere end pakker. Det handler om at tage ansvar og ejerskab. Vi ved godt, at vi ikke kan forandre verden alene, men vi kan starte med os selv. Derfor arbejder vi målrettet med ESG. Kort sagt handler det om at vise omtanke og tage ansvar for klimaet, for mennesker og for en pålidelig forretningsledelse. Derfor investerer vi i elektrificering af flåden, i at skabe trygge arbejdspladser og i at drive forretning med høj etik. Vil du vide mere, kan du læse om vores tiltag her.

Vil du levere kundeservice i verdensklasse sammen med os?

Så bliver vi rigtig glade, hvis du sender os dit CV og besvarer screeningsspørgsmålene senest d. 01. december 2026

Forventet opstart: 1. december 2026 eller efter anden aftale.
Du er velkommen til at kontakte Søren Amdi Skipper, Distribution & Depot Service Manager på telefon 21 35 72 29. Det er Søren, som du vil referere til i hverdagen.

Vi ser frem til at høre fra dig.


Ansættelsestype: Tidsbegrænset

Ugentlig arbejdstid: Fuldtid

”Du bliver både set, hørt og mødt, hvis du søger udviklingsmuligheder eller medindflydelse”

”Du bliver både set, hørt og mødt, hvis du søger udviklingsmuligheder eller medindflydelse”

Nitharshan Karthigaseu, IT Project Manager

Hos GLS kommer du ikke i en kasse

GLS - Træd ind i fremtiden

Træd ind i fremtiden

Vi vil være den bedste aktør på markedet og sætte standarden.  Vi udfordrer det eksisterende og stræber efter at levere den bedste oplevelse, når vi forbinder mennesker og pakker. Det gør vi med omtanke for vores omverden, det hele menneske og et strategisk fokus på høj kvalitet og digitalisering.

GLS - Bliv en del af en unik kultur

Bliv en del af en unik kultur

Vi har en åben kultur, der hylder kreativitet og nye måder at tænke på. Du vil opleve en høj grad af medbestemmelse, ansvar og en sund balance mellem rammer og rum.

GLS - Udfold dit potentiale

Udfold dit potentiale

Vi er en arbejdsplads, hvor du med garanti kommer til at udvikle dig fagligt såvel som personligt. Undervejs i din ansættelse tilbyder vi blandt andet et bredt akademi, som understøtter vores strategi og kultur og giver os et fælles sprog.

GLS - Din trivsel er vores succes

Din trivsel er vores succes

Som medarbejder hos GLS kan du være tryg ved, at vi prioriterer din trivsel. Hvert år får alle en stemme i vores trivselsmåling, ligesom vi tilbyder individuelle udviklingssamtaler, der tager udgangspunkt i vores styrker. Dette sikrer, at vi konstant arbejder på at forbedre vores arbejdsmiljø og skabe en atmosfære, hvor du og dine kollegaer trives.

Mød Henriette, Assistant Head of Operations South

Mød flere af vores medarbejdere Se vores medarbejderfordele

Rekrutteringsprocessen

”Glæd dig til en grundig onboarding, hvor du bl.a. samles med alle nye ansatte på tværs af landet til to spændende dage med fokus på relationer og det, du bliver en del af.”

Rikke Gosmand, HR Advisor
Læs mere om vores onboarding
GLS - Din karriere hos GLS

Din karriere hos GLS

Det er vigtigt for os, at du som ny medarbejder får en god start hos GLS. I din onboarding møder du dine nye kolleger og lærer GLS at kende, så du føler dig velkommen med det samme.

GLS - Ledelse hos GLS

Ledelse hos GLS

Vi motiveres alle af at have indflydelse på egne opgaver, og vores ledere udviser tillid, uddelegerer ansvar og arbejder for et åbent og trygt miljø.

Lande

40

Medarbejdere

22000

Mio. pakker om året

870

GLS - Bliv en del af teamet