Vil du have praktisk erfaring med digitalt salg og kundeservice i Danmarks største danskejede restaurantkæde?

Som studiemedhjælper i Sunset Boulevards eCommerce-team får du en alsidig rolle, hvor du både arbejder med gæsteoplevelser og drift af vores digitale salgskanaler. Du bliver en del af et passioneret team med højt tempo – og får mulighed for at gøre en reel forskel for vores mange gæster. Vi søger en struktureret og lærevillig profil, der trives med at løse både kundeserviceopgaver og digitale opgaver i praksis.

Om stillingen

Du bliver en del af vores eCommerce-team, som har ansvaret for vores digitale salgskanaler: app, online bestilling og selvbetjeningsenheder i restauranterne. Teamets fællesnævner er at skabe gode gæsteoplevelser, uanset hvor gæsten møder os.

Dine opgaver bliver bl.a.:

• Besvarelse af gæstehenvendelser via Zendesk 2–4 timer hver fredag (hjemmearbejde)

• Møde fysisk på kontoret i Kolding 1 dag om ugen og assistere med eCommerce-opgaver

• Hjælpe til i kundeservice i ferier og travle perioder

• Besøge egne og konkurrenternes restauranter – f.eks. for at undersøge bestillingsflows på selvbetjeningsenhederne.

Dine eCommerce-opgaver vil blandt andet inkludere:

• Vedligeholdelse af vores website (WordPress)

• Opdateringer i Google My Business.

Arbejdstiden varierer, men vil i gennemsnit være omkring 10 timer pr. uge.

Om dig

• Du elsker god service og har nemt ved at kommunikere imødekommende og personligt – også skriftligt

• Du er struktureret, kan planlægge din egen tid og overholder altid deadlines og aftaler

• Du har kørekort til bil.

• Du er nysgerrig på digitalt salg og har lyst til at lære mere om, hvordan vi driver forretning gennem app, web og selvbetjening

• Det er en fordel, hvis du er i gang med en relevant uddannelse indenfor f.eks. eCommerce, marketing eller digital kommunikation.

Vi tilbyder

• En arbejdsplads med ambitioner, fleksibilitet og god energi

• Erfaring med både kundeservice og eCommerce-opgaver i praksis

• Frihed under ansvar og mulighed for at præge dine egne opgaver

• En uformel kultur med korte beslutningsveje og en stærk teamånd.

Praktisk

• Du skal kunne arbejde hver fredag og møde 1 dag ugentligt fysisk i Kolding

• Start: Hurtigst muligt

• Timer: Ca. 10 timer/uge

• Ansøgningsfrist: Vi afholder samtaler løbende.

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Digital & eCommerce Manager Caroline Kvist på 24 48 59 24 eller ck@sunset-boulevard.dk

Vi ser frem til at modtage din ansøgning snarest muligt, Vi afholder løbende samtaler og lukker opslaget, når den rette kandidat er fundet.

Vi glæder os til at høre fra dig!