Medarbejdere taler sammen i døren på et S-tog

Ikon: Lokation København V

Servicemedarbejder til Stationsservice Københavns Hovedbanegård

Ikon: Pil

Kunne du tænke dig…?

  • Et job fyldt med service og kundekontakt fra du møder til du går hjem
  • Et job hvor du er i bevægelse og får frisk luft
  • En arbejdsplads med gode kollegaer og plads til forskellighed

Hvis svaret er ja, så læs mere her og søg jobbet som Servicemedarbejder.

Mød dine kommende kollegaer

Vi ser frem til at byde dig velkommen til Stationsservice på Københavns Hovedbanegård, hvor vi tilsammen er 70 kollegaer, der hver især arbejder med at give de over 500.000 daglige kunder en god oplevelse på vores stationer.

Når du møder ind på Københavns Hovedbanegård, bliver du taget imod af dine kollegaer, som giver dig en god introduktion til jobbet.

Vi har det rigtig godt sammen i teamet. Vi går meget op i at støtte hinanden og have det sjovt sammen.

Britta

Dine opgaver

Du får en varieret hverdag, hvor du løser mange forskellige opgaver med fokus på at sikre at stationerne fremstår rene og pæne, samtidig med at vores kunder får en god service.

En typisk arbejdsdag starter med, at du møder dine kollegaer, får en kop kaffe, mens I gennemgår dagens opgaver. Du er i gang med at pudse håndtag og gelændere, da du får et spørgsmål fra en kunde. Du hjælper kunden med at finde sit tog og bliver kvitteret med anerkendelse fra kunden.

Efter frokost forsætter du med at gøre rent, mens du er tilgængelig for kundernes henvendelser. Når arbejdsdagen er slut, har du ydet hjælp til kunder med handicap, gjort toiletter, forhaller og venterum rene og fået mange kunder til at smile, fordi du har givet dem en god kundeoplevelse.

Der er gode arbejdsvilkår i DSB, og vi får rigtig god oplæring. Vi har mulighed for at tage kurser for at blive dygtigere og der er mulighed for at skifte job internt i DSB.

Britta

De vigtigste opgaver er

  • Rengøring
  • Kundeservice
  • Kvalitetskontrol af eget udført arbejde
  • Opfølgning på kvalitetsmålinger
  • Informationsdeling med kollegaer

Hvem er du?

Jobbet indeholder mange forskellige opgaver og der vil være situationer, hvor du pludselig skal løse opgaver, der er vigtigere end dem, du er startet på. Derfor er det vigtigt, at du kan lide når planerne ændrer sig, at du kan lide at udføre opgaver alene og har et godt overblik.

Da en del af din arbejdsdag går med at hjælpe kunder, er det vigtigt at du er imødekommende og kan lide at tale med mennesker.

For at klare dig godt i jobbet er det vigtigt, at du

  • læser, taler og skriver dansk
  • kan anvende (office-pakken) og smartphone
  • fremstår præsentabel i tjenesten
  • er mødestabil
  • har erfaring/interesse for rengørings- og servicebranchen

Særligt for stillingen på Københavns Hovedbanegård

Du skal indimellem kunne varetage inspektørfunktionen på København H. Det er en særlig funktion, hvor du agerer som holdlederassistent for resten af gruppen. I denne funktion forventes det, at du er i stand til at tage ansvar, holde hovedet koldt i pressede situationer, prioritere og træffe beslutninger om opgaveløsninger i samarbejde med resten af gruppen. Derudover skal du være indstillet på at gennemføre hjælperøgdykkeruddannelse med henblik på at træde ind i vores brandberedskab.

Hvad tilbyder DSB?

Vi tilbyder dig gode ansættelsesvilkår, og løn efter gældende overenskomst.

Derudover kan du se frem til

  • Gratis transport med DSB
  • Træning i DSB’s eget fitnesscenter og PureGym
  • Pension og sundhedsforsikring

Læs mere her om vores personalegoder og om DSB som arbejdsplads.

Dine arbejdstider

Vi søger en medarbejder til vores eftermiddag/aftenhold, hvor arbejdstiden er i tidsrummet fra klokken 13:50 til 22:14, med arbejde hver anden weekend og med en gennemsnitlig ugentlige arbejdstid på 37 timer.

OBS: Aftenmedarbejdere arbejder 34 timer, men er 37 timers lønnet.

Søg nu - det tager kun 10 minutter

Ansøgningsfristen er d. 25. maj.

Vi afholder samtaler løbende, så ansøg nu!

Du behøver ikke at lave et CV eller ansøgning. Du skal blot svare på en række spørgsmål. Du kan også uploade en kort video, hvor du fortæller om dig selv og din motivation for at søge.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Holdleder Ina Leandal, på hverdage i tidsrummet 15:00-18:00 på tlf. 24 68 50 24.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Ansættelsestype: Fastansættelse

Hjemmearbejde: Tilbydes ikke

Ugentlig arbejdstid: Fuldtid, Deltid (mindst 34 timer)

Medarbejdere fra DSB går og taler sammen Medarbejdere fra DSB går og taler sammen
Mandlig medarbejder i snak med kolleger

Vær med til at sætte Danmark i bevægelse

I DSB ønsker vi at være en fleksible arbejdsplads, hvor der er plads til at være der, hvor opgaven løses bedst muligt. Formålet er at sikre, at alle motiveres og trives samtidig med, at er effektive. Uanset om du arbejder på værkstedet, på stationen, eller i toget, så er du og dit arbejde med til at sætte Danmark i bevægelse, og fælles for dig og dine kolleger er, at I løfter opgaven sammen, under ordnede forhold.

Hos os går gode vilkår og godt arbejde hånd i hånd. Derfor vil du som medarbejder i DSB opleve at arbejdsmiljøet er en afgørende del af vores hverdag. Vi har en kultur, hvor arbejdsmiljø naturligt indgår i både beslutningsprocesser og vores daglige arbejde.

Mandlig medarbejder i snak med kolleger
Rolf Stubbe, Håndværker og arbejdsmiljøkonsulent
Ikon: Citationstegn

Du står aldrig alene med et problem. Fra lærlinge på 17 år, til det grå guld på 68+ år, er der et kæmpe spænd og helt vildt meget erfaring man kan trække på

- Rolf Stubbe, Håndværker i Aarhus og arbejdsmiljøkonsulent

DSB er meget mere, end du måske tror

Ikon: To mennesker

6500+

Vi arbejder i hele landet

Vi er på kontorerne, i værkstederne, i klargøringshallerne, på stationerne og selvfølgelig i togene.

Ikon: Jordkloden

88

Vi favner alle

Vi har højt til loftet og beskæftiger 88 forskellige nationaliteter med et væld af baggrunde og fagligheder.

Ikon: Tog

0,5 mio

Vi gør en forskel hver dag

Vi bringer Danmark frem og faciliterer 500.000 rejser – hver eneste dag.