Duty Manager til Security Check Passenger

Hvis du vil være med til at skabe en tryg kundeoplevelse for mere end 30 millioner årlige rejsende i Københavns Lufthavn (CPH), samtidig med, at du har en ledelsesrolle med ansvar for udvikling af medarbejdere, så har vi et, synes vi selv, fremragende tilbud til dig.

I Security Check Passenger (SCP) har vi fokus på sikkerhed, forretning og kundeoplevelse, og med din tillidsskabende og motiverende ledelsesstil vil du være med til at sætte retningen for cirka 500 engagerede medarbejdere, der udfører sikkerhedskontrol af passagerer 24/7.

Om at være Duty Manager

Som Duty Manager i Security Check Passenger (SCP) har du en hverdag med højt tempo samt varierende og spændende opgaver. I hverdagen bliver du mødt af dilemmaer, der kræver både din faglige og ledelsesmæssige opmærksomhed, når du har fornøjelsen af både personaleledelse, driftsledelse og til tider tekniske udfordringer, som du bidrager til at løse.

Du vil veksle imellem tre roller - driftsleder, personaleleder og tilsynsførende. Du har altid kun en af rollerne på dagen.

Som driftsleder skal du have analytiske evner og være en effektiv og tryghedsskabende formidler. Du skal kunne føre ledelse og sikre, at opgaverne udføres efter alle kunstens regler, så vores passagerer altid er trygge i vores lufthavn.

Som personaleleder skal du være nærværende, nysgerrig og støttende. Du skal kunne motivere og udvikle dit team, så alle medarbejderne trives bedst muligt og leverer høj kvalitet i deres arbejde.

Som tilsynsførende skal du have dine feedback-evner og pædagogiske værktøjer på plads. Du har forståelse for processer og sikrer, at alle kan og vil følge procedure.

Om hvordan du lykkes i jobbet

Vi kommer ikke udenom, at der stilles store krav til kvalitet og compliance på tværs af CPH, og du skal som Duty Manager have forståelse for, at opgaverne løses i et tæt samarbejde med mange forskellige interessenter. Du får bl.a. glæde af at samarbejde med tekniske specialister, Passenger Service, Falck, Politiet etc.

Du lykkes i jobbet på den korte bane, når du er landet trygt i rollen og formår at være en autentisk leder for vores mange engagerede medarbejdere. På den måde sikrer vi, at vi i fællesskab kan fortsætte med at udvikle os og levere security på absolut 1. klasse.

På den længere bane lykkes du, når du har opbygget relationer internt i lederteamet, og når du har opbygget en solid driftsforståelse.

Du bliver en del af et mangfoldigt lederteam, der sammen arbejder mod afdelingens KPI'er om kvalitet i screener-processer, ventetidskrav og service, og som lykkes på dagen ved at drive forretningen fremad. Så det håber vi, du synes lyder motiverende.

Om afdelingen

Som Duty Manager i SCP bliver du en del af et team bestående af 20 kolleger, der repræsenterer en bred vifte af personligheder, kompetencer og erfaringer. Vi ser det som en stor fordel for både dig som ny og for os, at du altid har lederkollegaer, som du kan sparre med og spørge til råds.

Vi sætter stor pris på vores sammenhold og gør meget ud af at pleje det. Vi arrangerer workshops, off-site-dage og en årlig sommerhustur, hvor du vil have mulighed for at lære dine kolleger bedre at kende og styrke det allerede stærke sammenhold i teamet.

Vi ser det som et stort plus, hvis du boarder din nye stilling hos os med en håndbagage, der rummer en lederuddannelse og erfaring med første linjeledelse fra tidligere stilling. Vi klapper også ekstra i hænderne, hvis du har arbejdet med sikkerhedsprocesser og driftsoperationer før, eller hvis du har erfaring fra større virksomheder, hvor du har arbejdet mod organisatorisk samordning, compliance og stakeholder management.

Om Jacob, din nye leder

Med mig som leder vil du opleve, at jeg leder igennem hensigten. Det er derfor vigtigt for mig, at du kan omsætte hensigter og retning til ledelse og styring i dagligdagen. Teamet på dagen skal nemlig kunne balancere de tre primære roller, ved at skabe tid og rum til at være synlig og nærværende i driften, for at understøtte og give feedback til vores mange gode kollegaer.

Jeg lægger vægt på, at vi har en klar rollefordeling og en tydelig retning, og så er ærlighed, transparens og synlighed nøgleord for mig, når vi skaber de gode relationer, som jeg prioriterer højt og ser som fundamentet for god ledelse.

Det er vigtigt for mig at skabe tillid i mit team og hos vores mange kollegaer i vores afdeling. Jeg ser det som en forudsætning for, at den enkelte medarbejder kan løse sine opgaver og udvikle sig, ligesom det er forudsætningsskabende for, at vi som gruppe kan løse vores fælles mål om at skabe rammer for verdens bedste Security.

Om os | Hvad tilbyder vi

Du bliver en del af en helt særlig atmosfære og en organisation, der hver dag arbejder engageret for, at vores passagerer får den bedste rejseoplevelse.

Udover frokostbuffet, pension og IT-udstyr tilbyder vi

• Fri parkering, cykelservice (i arbejdstiden), bilrengøring og gode rabataftaler
• Fysioterapi og træningslokale, yoga, rådgivning fra træner mv.
• Sundhedssikring – børn er dækket automatisk
• Individuelle udviklingssamtaler.

Om ansøgningen | Stig ombord på dit nye job

Vi ser frem til at læse din ansøgning, så send den gerne snarest muligt og senest den 1. maj 2025.

Har du spørgsmål til jobbet inden da, kan du ringe i tidsrummet 1400-1500 mandag til fredag på tlf.nr 31 20 64 40 eller sende en mail til Senior Manager, Kenneth Sørensen: k.soerensen@cph.dk.
Vi modtager kun ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke pr. mail.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt til ”fortroligt”, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Derudover er det en forudsætning for at arbejde i Københavns Lufthavne, at du begår dig komfortabelt på dansk- både skriftligt og mundtligt.