Aalborg
Medarbejder til kundeservice og beboerkontakt
Kan du lide at have kontakt med mange mennesker og forskellige målgrupper? Er du god til at bevare overblikket, få noget fra hånden og samtidig yde god service?
Så er det måske dig, vi leder efter!
Vi søger en kollega, der trives med en alsidig hverdag, hvor mennesker, administration og mange forskellige opgaver går hånd i hånd.
Du bliver en vigtig del af vores beboerservice og vores første stemme udadtil. Derfor lægger vi vægt på, at du møder beboere og medlemmer åbent og professionelt og har lyst til at gøre en forskel i den daglige kontakt.
Hos os er dagene sjældent ens. Telefonen ringer, mails tikker ind, og beboere kommer forbi. Du skal derfor trives med en hverdag med både tempo, variation og administrative opgaver.
Erfaring fra en lignende stilling er en fordel, men din personlighed, dit engagement og din lyst til at lære er mindst lige så vigtigt for os.
Hos os bliver du en del af holdet
Vi hjælper hinanden, løfter i flok og har en uformel omgangstone. God service, samarbejde og engagement er vigtigt for os, og vi har samtidig fokus på udvikling og på at skabe en god hverdag sammen.
Dine opgaver bliver blandt andet:
- Varetage frontbetjening af beboere og besøgende
- Have telefonisk og skriftlig kontakt med forskellige mennesker og målgrupper
- Behandle og følge op på klagesager
- Stå for indkaldelse til beboermøder og opgaver i forbindelse med møderne
- Samarbejde med kolleger på tværs af organisationen
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med boligadministration, men det er ikke en betingelse
- Er imødekommende, serviceminded og god til at kommunikere
- Formulerer dig klart og professionelt både mundtligt og skriftligt
- Har flair for administrative opgaver og IT
Vi tilbyder:
Løn efter kvalifikationer, relevante kurser og efteruddannelse, sundhedsforsikring og god pensionsordning. Stillingen er normeret til 37 timer pr. uge – mandag til fredag.
Du aflønnes efter gældende overenskomst mellem HVS og HK.
Lyder det som noget for dig?
Så vil vi rigtig gerne høre fra dig. Send din ansøgning og dit CV via QuickApply-knappen "Ansøg"
Tiltrædelse hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og lukker stillingsopslaget, når den rette kandidat er fundet
Yderligere oplysninger:
Kan fås ved henvendelse til udlejningschef Jeanette Strauss Mouritsen på 9632 4072.
Hvem er Nørresundby Boligselskab?
Nørresundby Boligselskab blev stiftet i 1956 og beskæftiger i dag ca. 50 engagerede medarbejdere, heraf 15 i administrationen. Vi administrerer og drifter ca. 3.500 boliger.
Vi er en boligorganisation i konstant udvikling og har mange spændende projekter i gang. Vi arbejder hver dag for at skabe gode rammer for vores beboere og lægger vægt på god service, nærvær og et godt samarbejde.
