Et portræt af fire smilende kolleger fra Elgiganten.

København S

Kundeservicemedarbejder

Som markedsleder tør vi godt sige velkommen til det bedste team inden for elektronik og kundeoplevelser!

Vores job er at gøre alles liv lidt bedre ved at bruge teknologiens fantastiske verden.

Hemmeligheden bag vores succes er menneskerne bag tingene – hvordan vi løser problemer sammen, og hvordan vores viden får os til at skille os ud fra vores konkurrenter.

Vi skal give den bedste rådgivning til alle vores kunder, og hos os kan den sande værdi af mangfoldighed udnyttes, når vi er forskellige sammen.

Virksomheden har også en ambitiøs bæredygtighedsstrategi, hvor vi involverer alle medarbejdere for at bidrage til en bedre fremtid for kunderne, for os og for planeten.

Hos CCC Nordic vil du lære meget og få gode muligheder for at vokse. Din ambition, dedikation og fokuserede arbejde vil bringe dig langt – for vi elsker at tilbyde spændende muligheder til dem, der fortjener det!

Vil du være en del af et team, hvor arbejdsglæde og sammenhold er i centrum? Og har du lyst til at sikre, at vores kunder får en god oplevelse i årets travle perioder – både under Black Week og op mod jul?

Vi søger sæsonhjælp til vores landsdækkende kundecenter, hvor du kan være med til at håndtere den ekstra travlhed i forbindelse med Black Week og julehandlen – med mulighed for forlængelse.

Praktisk info om jobbet

Vi søger en kundeservicemedarbejder til en tidsbegrænset ansættelse i en periode fra d. 26/10-2026 til den 31/01-2027. Stillingen giver dig mulighed for at blive en del af et stærkt kundeserviceteam i en spændende periode, hvor der vil være mulighed for forlængelse efter kontraktens udløb afhængigt af forretningsbehov og performance.

Du bliver en del af et team, der gør en forskel hver dag, hvor din vigtigste opgave er at stille spørgsmål, forstå behov og finde den helt rigtige løsning til vores kunder. For at lykkes med dette, skal du kunne lytte og tale med folk. Vi er en central del af virksomheden, da vi behandler alle typer sager. Primært foregår kundekontakter via telefon, men vi håndterer også kundesager via e-mail, chat og sociale medier.

Det er en fordel, hvis du er interesseret i vores produkter og services, men det er absolut ikke et krav, da vi vil give dig den viden, du skal bruge for at kunne tilbyde kundeservice i verdensklasse! Vores viden og tilgængelighed er det, der gør, at vi skiller os ud, så der vil indimellem være behov for, at du arbejder aftener og weekender for at være der, når kunden har brug for os. Når du når dine mål, og dine kunder er glade, vil vi være der for at fejre det med dig!

Stillingen er på 37 timer og vagterne ligger på hverdage mellem kl. 8 og 18. Derudover kan der forekomme weekendvagter i travle perioder.

Startdato: 26/10-2026

Hvorfor skal vi vælge dig?

Som kundeservicemedarbejder er du den, som både vi og vores kunder har tillid til. For at bidrage til vores team og gøre kunderne glade, tror vi på, at du er:

  • Positiv og Serviceminded: Du udstråler glæde og svarer vores kunder med troværdighed og et smil på læben.
  • Nysgerrig og engageret: Du vil gerne hjælpe, er ivrig efter at dele din viden og forstår, at alt starter med et spørgsmål.
  • Resultatorienteret og løsningsorienteret: Du elsker at nå dine mål, og løsning af problemer vil bringe dig derhen.
  • Ansvarlig og giver ikke op: Du hjælper dine kollegaer og er aldrig bange for at smøge ærmerne op og prøve igen.

Vi ser også, at du taler og skriver dansk flydende og kan gøre dig forståelig på engelsk både i tale og skrift.

Er det dig, vi leder efter?

Send din ansøgning i dag! Vi tager også gerne imod din ansøgning, men vi synes det kunne være mest interessant, hvis du laver en lille video om dig selv.

Vær opmærksom på, at du vil modtage e-mails med tests, der skal udføres, efter du har indsendt din ansøgning. Vi afholder samtaler løbende og afslutter rekruttering, når vi har fundet vores nye kollega.

Vi glæder os meget til at høre fra dig!

Hverdagen i varehuset

Her fortæller Martin om hverdagen som medarbejder i et af Elgigantens varehuse. Hør mere om de forskellige afdelinger, sociale aktiviteter og udviklingsmuligheder i varehuset.

En mand og en dame i grønne Elgiganten skjorter, giver thumbs up.

Vi involverer alle vores medarbejdere!

Elgiganten har en målsætning om at være den mest attraktive arbejdsgiver i branchen og i den forbindelse laver vi årlige medarbejderundersøgelser. Det gør vi for at måle medarbejderengagement og -trivsel blandt alle vores medarbejdere. Undersøgelsen giver vores medarbejdere mulighed for anonymt at vurdere og kommentere forskellige aspekter af deres arbejde, såsom udviklingsmuligheder, nærmeste leder, løn- og arbejdsforhold.

Undersøgelsens resultater bliver brugt som grundlag for udvikling til at skabe en endnu bedre arbejdsplads.

Portræt af en mandlig kollega, der hjælper en kunde.

Jeg er en del af en arbejdsplads, der fokuserer på udvikling og som giver hver enkelt af os de bedste forudsætninger for at gøre karriere, hvis bare vi arbejder målrettet for det.

Søren Johnslev, Store Manager
Portræt af en smilende lyshåret kvinde.

Elgiganten er den bedste i branchen. Det er vi, fordi vi brænder for at gøre en forskel. Sammenholdet er helt fantastisk og man kan altid være sikker på at få støtte og hjælp fra sine kollegaer.

Simone Ingeman Nielsen, Department Manager Operations
Portræt af en smilende mand, der sidder ved hans kontorplads.

Der var en rigtig god stemning mellem alle medarbejdere i varehuset. Mange af mine kolleger blev også nogle af mine nære venner – og nogle jeg stadig ser den dag i dag.

Christian Green Knakkergaard, Sales Specialist Telecom
Mød vores medarbejdere her

We help everyone enjoy amazing technology

En gruppe af kolleger fra Elgiganten, står og kigger en væg med posts-its.

Uddannelse og udvikling af medarbejdere

I Elgiganten ser vi vores medarbejdere som vores vigtigste ressource. Derfor investerer Elgiganten-koncernen hvert år over 70 millioner kroner i træning og udvikling af vores medarbejdere. 

To kolleger iført hovedtelefoner. Der er god stemning.

Bliv elev i Elgiganten

Vi er altid på jagt efter de dygtigste elever. Du skal være fyldt 18 år, have lyst til at yde dit bedste og brænde for at give vores kunder en fantastisk oplevelse. Lyder det som dig? 

Gruppefoto udenfor butikken.

Vores ansøgningsproces

Vil du vide mere om vores ansættelsesproces, eller har du brug for et råd eller to til ansøgningen?