Servicekoordinator – Marinebranchen

Brænder du for at koordinere serviceopgaver og sikre, at processen mellem skib, kunde og agent går nemt og professionelt, så er du måske vores nye kollega? Til vores voksende serviceforretning i G&O Compensators søger vi en servicekoordinator, som vil være med til at sikre god service og support til vores kunder.

G&O Compensators udvikler avancerede løsninger, der fjerner vibrationer fra store to‑taktsmotorer og propeller. Som markedsleder inden for vibrationskompensation bidrager vores teknologi til øget driftssikkerhed, lavere forbrug og et bedre arbejdsmiljø ombord. Vi er en del af G&O Maritime Group og kendt for høj pålidelighed og nem installation – en naturlig del af moderne skibsdesign.

Et spændende og alsidigt job med stort ansvar og indflydelse på driften

Som servicekoordinator bliver du en vigtig del af den maritime verden. Du er bindeleddet mellem skibe i drift, kunder, agenter, værfter og vores teknikere, og du får en central rolle i at sikre, at serviceopgaver bliver løst effektivt – uanset om skibet ligger i Singapore, Rotterdam eller Aalborg.

Hverdagen er præget af det maritime miljøs særlige dynamik, hvor planer kan ændre sig med kort varsel, og hvor hurtige beslutninger og godt samarbejde er afgørende for at holde skibe sejlende.

Vi tilbyder dig et spændende job, hvor du blandt andet vil have ansvaret for følgende opgaver:

• Overordnet styring og planlægning af serviceopgaver ombord på skibe
• Sikre intern koordinering af information, opgaver og ressourcer
• Sikre, at de rigtige værktøjer, udstyr og materialer er tilgængelige
• Planlægge og optimere serviceteknikernes rejseplaner for at sikre effektivitet og minimere transporttid
• Behandle forespørgsler pr. mail og telefon
• Oprette og koordinere serviceordrer
• Ad hoc-opgaver

Vi er en virksomhed i udvikling, og det betyder, at vi løbende arbejder med at optimere processer og implementere nye systemer og værktøjer. Du skal derfor trives i en hverdag, hvor ikke alt er hugget i sten, og hvor du får mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi arbejder fremadrettet.

Succes i jobbet

Du skal have en solid administrativ erfaring fra en lignende rolle, gerne fra en service, logistik- eller montagevirksomhed. Det er en fordel hvis du har arbejdet med rejsemontører eller den maritime sektor tidligere, men det er ikke et krav.

Derudover forestiller vi os, at du:

• arbejder struktureret, systematisk og i processer
• er serviceminded, kundeorienteret og trives med at arbejde med folk fra forskellige kulturer
• kan håndtere mange bolde i luften og samtidig bevare roen, også når planen ikke holder
• proaktivt sikrer de nødvendige input og aktiviteter for at føre opgaven hele vejen i mål
• har en god forståelse for betydningen af god kommunikation, og behersker dette både skriftligt og mundtligt
• Trives med at ikke alle arbejdsgange i dag er standardiserede, og aktivt bidrager til at få skabt yderligere struktur i serviceafdelingen

Du bliver en del af en organisation med stor faglig stolthed og mange års erfaring. Vi tror på, at der ofte er en god grund til, at vores processer og arbejdsgange ser ud, som de gør. Samtidig forventer vi, at du er nysgerrig og stiller spørgsmål, når noget kan gøres smartere. Vi værdsætter medarbejdere, som både respekterer den eksisterende viden og bidrager med nye perspektiver.

Du vil på vores hovedkontor i Lyngby indgå i et internationalt og vidensbaseret miljø, hvor du arbejder tæt sammen med kolleger fra hele organisationen. Du bliver en del af en kultur, hvor dialog, samarbejde og gensidig respekt er bærende elementer. Vi giver plads til ansvar, udvikling og idéer – og forventer, at du bidrager aktivt til at skabe en effektiv og inkluderende arbejdsplads.

Vi ved, at vores kunder og teknikere opererer globalt og ikke altid følger normal dansk arbejdstid. Derfor tilbyder vi en høj grad af fleksibilitet og tillid i planlægningen af arbejdet. Vi forventer fleksibilitet af dig, når situationen kalder på det – og til gengæld tilbyder vi fleksibilitet tilbage, så arbejdsliv og privatliv kan hænge sammen.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning. Hvis du har nogle spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Morten Kjæmpe (Head of Service & Technical Support) på tlf.: +45 4257 4242