Serviceværkfører
– vil du stå i spidsen for et værksted, der leverer kvalitet og stærke kundeoplevelser?
Er du en tydelig leder, der trives med ansvar, struktur og daglig drift af et team? Kan du skabe overblik, sikre fremdrift og samtidig motivere dit team til høj performance?
Så har vi en central lederrolle til dig hos HMF DK i Nørresundby.
Som Serviceværkfører får du det overordnede ansvar for service værkstedets drift, performance og kundetilfredshed. Du er den, der sætter retningen i hverdagen, sikrer effektiv planlægning og skaber de rammer, hvor både medarbejdere og kunder trives.
Du bliver bindeleddet mellem kunder, mekanikere og ledelse – og den, der sikrer, at forretningen fungerer optimalt både operationelt og økonomisk.
Dine vigtigste ansvarsområder
Ledelse & drift:
- Daglig ledelse af værkstedets mekanikere, sikre høj produktivitet, kvalitet og trivsel.
- Opfølgning på værkstedsdriftens kritiske målepunkter.
Kundekontakt & service:
- Overordnet ansvar for kundeoplevelsen og HMFs service principper efterleves
- Løbende og tæt dialog med vores kunder
- Udarbejdelse af tilbud og estimater til kunder
- Håndtering af reklamationssager
Planlægning & koordinering:
- Kapacitetsstyring, booking og koordinering med reservedele og samarbejdspartnere
Økonomi & opfølgning:
- Fakturering, godkendelse af tidsregistrering, allokering af værkstedsomkostninger
Optimering, kvalitet & udvikling:
- Optimering af indtjening
- Sikre høj kvalitet og udvikling af medarbejdere
Hvem er du?
Du har en profil som:
- Tager naturligt ansvar og går forrest som leder.
- Skaber struktur og overblik.
- Motiverer og udvikler dine medarbejdere.
- Har forståelse for drift, forretning og godt købmandskab.
- Har erfaring fra værksted eller teknisk branche.
Du trives i et miljø, hvor:
- Kundekontakt og service er en naturlig del af dagen.
- Tempoet kan være højt, men du holder hovedet koldt.
- Du kan motivere og samarbejde med mekanikere og ledelse.
Vi forestiller os, at du enten har en grundlæggende lederuddannelse eller erfaring fra lignende rolle, gerne i teknisk/serviceorienteret virksomhed – og hvis du har kran/hydraulisk baggrund, er det et plus.
Hvad kan vi tilbyde dig?
- En plads på et værksted i rivende udvikling
- En vigtig funktion med reel indflydelse
- Stor berøringsflade og ansvar
- En hverdag, hvor du gør en konkret forskel for kunder, medarbejdere, kolleger og kvaliteten i arbejdet
- Du bliver en del af et hold, som er der for hinanden og løfter i flok.
Er du klar til at være nøglen, der får vores værksted til at køre optimalt?
Så send din ansøgning og CV — vi indkalder løbende til samtaler.
Send til Head of Service & Operations, Jesper Ravn Mortensen (jrm@hmf.dk) eller ring på +45 20 29 11 07.
Vi glæder os til at møde dig!
Deadline:
30/06/2026
Contact person:
Jesper Ravn Mortensen
Head of Service & Operations
jrm@hmf.dk
Location:
Anders Mørchs Vej 5,
9400 Nørresundby
Vi laver lastbilkraner af høj kvalitet
HMF er en dansk producent af lastbilkraner. Med vores hovedkvarter i Højbjerg, Danmark, udvikler, fremstiller og servicerer vi lastbilmonterede kraner med styrke, lav egenvægt og lang holdbarhed.
Vognmænd og lastbilchauffører i hele verden bruger vores kraner dagligt i alle slags hverdagssituationer.
Afhentning af haveaffald i villakvarterer, løft og tømning af affaldscontainere ved boligblokke, tungløft og montageopgaver eller levering af byggematerialer til byggepladser er nogle af de mange opgaver, som vores kraner hjælper til med.
Lær os at kende
~500
dedikerede medarbejdere
280+
service-, salgs- og opbygningspartnere
~40
lande
~500 dedikerede kran-nørder
Vi har omkring 500 medarbejdere ansat – den ene mere krannørd end den anden.
Vi er heldige at have nogle af de bedste og mest ambitiøse medarbejdere, man kan forestille sig.
Denne dedikation kommer til udtryk i alt, hvad vi laver. Fra strategiske indkøbere, der sikrer de bedste reservedele til vores kraner. Over svejsere og metalarbejdere, som omhyggeligt samler kranens komponenter. Gennem medarbejdere, der sikrer kvaliteten ved at kontrollerer hver eneste kran og holde den op imod vores høje standarder. Til servicekolleger, som er klar til at hjælpe HMF brugere i hele verden.
Fra cykelværksted til global kranproducent
Højbjerg Maskinfabrik, HMF, blev grundlagt i 1945 af en passioneret iværksætter ved navn Arne Bundgaard Jensen. Eventyret startede med et lille cykel- og autoværksted, som hurtigt udviklede sig til producent af lastvognsudstyr og senere producent af lastbilkraner.
I dag er vores hovedkvarter placeret i Højbjerg, Danmark - ikke langt fra det sted, hvor grundstenene blev lagt i 1945.
Dansk kvalitet kombineret med lokal service
Vi har partnere over hele verden, som hjælper os med at sælge, servicere og montere kraner på lastbiler. Hver enkelt kran bliver fremstillet i Danmark og sendt til mere end 40 lande.
Det betyder, at uanset hvor du befinder dig i verden, er du garanteret dansk kvalitet, men lokal service og vejledning.
I Danmark har vi ~35 partnere klar til at hjælpe dig, uanset hvor du befinder dig.
Kranproducent på en mission
Mission
Vores mission er at løfte vores kunders forretning - hver dag.
Det gør vi ved at skabe stærke, kompakte og brugervenlige lastbilkraner, samtidig med at vi yder dedikeret vejledning, hjælp og service fra passionerede medarbejdere.
Vision
Vores vision er at blive den foretrukne leverandør af positive og langvarige kranoplevelser ved at tilbyde den mest dedikerede hjælp og service på markedet.
Mød HMF her
