Studentermedhjælper – HMF Aftersales
Kan du sætte dig i dine kunders sted og har du energi og drivet til at levere varen? Så er du måske den, vi søger. Hos HMF Group har vi en ambition om at være en ”best in class service business” og det kræver gode og kompetente medarbejdere.
I Aftersales varetager vi ekspedition af reservedelsordre. Vi leverer kritiske dele til datterselskaber og distributører, og i fællesskab med dem, har vi et mål om at sikre hurtig levering, så vi har tilfredse kunder med mest mulig oppetid.
Derfor søger vi lige nu en studentermedhjælper, til at hjælpe os med, at fastholde vores høje serviceniveau ud mod vores kunder og slutbrugere.
Følgende hovedopgaver knytter sig til jobbet:
- Ekspedering af kundeordrer der typisk haster.
- Opfølgning på lead times, priser og lagerbeholdninger i systemerne
- Følge op på konkrete back-orders
- Behandle forespørgsler på henvendelser om ønskede returneringer
- Kontakt med kunder, lager, pakkeri og forsendelse
- Hjælpe vores produktspecialister med ad hoc-opgaver
Om teamet
Du bliver en del af et team på 8 medarbejdere fordelt på 3 produktspecialister, 3 ordrehandlere, 1 Shipping medarbejder og en Aftersales Manager. Vi spænder i alderen 25 til 55 år.
Vi arbejder under mottoet ”#itsateamthing” og sætter en stor ære i at hjælpe hinanden på tværs af arbejdsopgaver og kompetencer.
Vi har en meget afslappet og uformel omgangstone, hvor der er plads til både fokuseret arbejde, men også masser af dårlige jokes og latter.
Faglig profil:
- Du har god sans for professionel service og kundebetjening
- Har stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk. (Tysk, fransk, spansk er et plus)
- Du besidder gode IT-kundskaber, og er god til at sætte dig ind i nye systemer (vi bruger Dynamics 365 ERP)
- Er proaktiv og løsningsorienteret med fokus på detaljen
Personlig profil:
- Du motiveres af tilfredse kunder, og bestræber dig på altid at give kunden en troværdig og professionel service
- Du har datadisciplin, sans for detaljen og arbejder struktureret med fokus på deadlines
- Du er serviceorienteret, kan sætte dig i andres sted og nyder at give en god oplevelse
- Du har let til smil og kan smile gennem mail og telefon.
Har du relevant studieerfaring, indenfor salg og service, supply chain eller tekniske og ingeniørfaglige uddannelser, er det et klart plus, men ikke en nødvendighed.
HMF Group A/S tilbyder:
- Du får et selvstændigt studiejob med en bred kontaktflade rundt i organisationen
- Gode kollegaer med en uformel omgangstone der prioriterer god humor og grin i hverdagen
- Løn efter gældende regler
- Du bliver en del af en virksomhed med spændende markedsledende produkter i en international virksomhed
Jobbet varetages fra adressen: Frichsvej 37, 8464 Galten
Antal af timer aftales nærmere
Interesseret?
Har stillingen fanget din interesse, så send din ansøgning og CV til os via knappen nedenfor. Vi indkalder løbende til samtale og lukker rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Aftersales Manager, Tenna Riisgaard, på mail ter@hmf.dk
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vi laver lastbilkraner af høj kvalitet
HMF er en dansk producent af lastbilkraner. Med vores hovedkvarter i Højbjerg, Danmark, udvikler, fremstiller og servicerer vi lastbilmonterede kraner med styrke, lav egenvægt og lang holdbarhed.
Vognmænd og lastbilchauffører i hele verden bruger vores kraner dagligt i alle slags hverdagssituationer.
Afhentning af haveaffald i villakvarterer, løft og tømning af affaldscontainere ved boligblokke, tungløft og montageopgaver eller levering af byggematerialer til byggepladser er nogle af de mange opgaver, som vores kraner hjælper til med.
Lær os at kende
~500
dedikerede medarbejdere
280+
service-, salgs- og opbygningspartnere
~40
lande
~500 dedikerede kran-nørder
Vi har omkring 500 medarbejdere ansat – den ene mere krannørd end den anden.
Vi er heldige at have nogle af de bedste og mest ambitiøse medarbejdere, man kan forestille sig.
Denne dedikation kommer til udtryk i alt, hvad vi laver. Fra strategiske indkøbere, der sikrer de bedste reservedele til vores kraner. Over svejsere og metalarbejdere, som omhyggeligt samler kranens komponenter. Gennem medarbejdere, der sikrer kvaliteten ved at kontrollerer hver eneste kran og holde den op imod vores høje standarder. Til servicekolleger, som er klar til at hjælpe HMF brugere i hele verden.
Fra cykelværksted til global kranproducent
Højbjerg Maskinfabrik, HMF, blev grundlagt i 1945 af en passioneret iværksætter ved navn Arne Bundgaard Jensen. Eventyret startede med et lille cykel- og autoværksted, som hurtigt udviklede sig til producent af lastvognsudstyr og senere producent af lastbilkraner.
I dag er vores hovedkvarter placeret i Højbjerg, Danmark - ikke langt fra det sted, hvor grundstenene blev lagt i 1945.
Dansk kvalitet kombineret med lokal service
Vi har partnere over hele verden, som hjælper os med at sælge, servicere og montere kraner på lastbiler. Hver enkelt kran bliver fremstillet i Danmark og sendt til mere end 40 lande.
Det betyder, at uanset hvor du befinder dig i verden, er du garanteret dansk kvalitet, men lokal service og vejledning.
I Danmark har vi ~35 partnere klar til at hjælpe dig, uanset hvor du befinder dig.
Kranproducent på en mission
Mission
Vores mission er at løfte vores kunders forretning - hver dag.
Det gør vi ved at skabe stærke, kompakte og brugervenlige lastbilkraner, samtidig med at vi yder dedikeret vejledning, hjælp og service fra passionerede medarbejdere.
Vision
Vores vision er at blive den foretrukne leverandør af positive og langvarige kranoplevelser ved at tilbyde den mest dedikerede hjælp og service på markedet.
Mød HMF her
