Har du en sundhedsfaglig uddannelse? Vil du have stort ansvar og gøre en forskel for mange kunder hver eneste dag? Som sundhedsrådgiver i PFA får du en karriere med mening, kolleger der arbejder dedikeret på at hjælpe vores kunder med at passe godt på helbredet og en arbejdsplads, hvor din trivsel er i højsædet. PFA Sundhedscenter vækster og derfor søger vi nye dygtige kolleger.
Du skal være med til at give kunderne gode oplevelser
Du bliver en del af Sundhedscenteret i PFA, hvor vi hver dag modtager og koordinerer de kundehenvendelser, der handler om vores sundhedsforsikring. Kunderne kontakter os primært via telefon, men et stigende antal kommunikerer med os digitalt. Vi er stolte af, at vi er den afdeling i PFA, der har de mest tilfredse kunder – og som sundhedsrådgiver er du i kontakt med et stort antal af dem hver dag. Du får et spændende og udfordrende arbejde med ansvar, indflydelse og faglige udfordringer samt dygtige kolleger og mulighed for personlig og faglig udvikling.
Dine nøgleopgaver er at:
rådgive kunderne om den bedste behandling
visitere kunden videre til enten privat eller offentlige regi
foretage selvstændige vurderinger og afgørelser – ofte mens du har kunden i telefonen
varetage sagsbehandlingen fra skadesanmeldelse til afgørelse
være i dialog med de behandlingssteder, som PFA samarbejder med
følge op på kunderne for at sikre, at behandlingen går som planlagt og får den forventede effekt.
Vi leder efter en kollega, der ligesom os, trives i et travlt miljø, hvor man hver dag har meningsfuld kontakt med rigtig mange mennesker. Det føles naturligt for dig at tage ansvar, være produktiv, arbejde efter mål, rådgive, samarbejde, udvikle dig og bidrage med en positiv og åben indstilling
Du har en sundhedsfaglig baggrund og ved, hvad god service er
Vi søger dig:
har en sundhedsfaglig baggrund som sygeplejerske.
gerne med et par års erfaring fra lignende stilling
har empati og kan sætte dig i kundens sted
er dygtig til at kommunikere
kan fokusere på lige dele kvalitet, service og problemløsning
have blik for smartere måder at arbejde på, så du kan bidrage til at effektivere vores arbejdsgange.
Dit nye team vægter godt kollegaskab
I Sundhedscenteret er vi mere end 35 engagerede medarbejdere. Vi har forskellig baggrund og bruger forskelligheden til at gøre hinanden stærkere. Vi har en åben og konstruktiv samarbejdsform, og vi vægter godt kollegaskab højt. Vi tilstræber at planlægge hverdagen, så der er mulighed for variation og fleksibilitet. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode langsigtede rammer for at levere vores bedste.
Vi søger kollega til 12 måneders vikariat.
Vil du være en del af holdet?
Send din ansøgning hurtigst muligt, da vi holder samtaler løbende, dog senest den 25. juni 2025. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af Sundhedscenteret, Mette Westh, på MWS@pfa.dk eller Helle Christiansen, på HCH@pfa.dk.
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger.
Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,2 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.
Fleksibel arbejdstid & PFA betaler op til 20% i din pensionsordning
Løn, pensionsordning og medarbejdergoder
Sundhed og trivsel
Som ansat i PFA får du en attraktiv løn- og pensionsordning. Som en del af din løn betaler PFA op til 20 procent til din pensionsordning. Du får også en stærk forsikringspakke til en værdi af 10.000 kr. pr. år. Forsikringerne omfatter PFA Forebygger, PFA Helbredssikring, PFA Kritisk sygdom, PFA Erhvervsevne, PFA Liv og en heltidsulykkesforsikring. Derudover er der medarbejdergoder som gratis cykelservice og diverse rabatordninger.
Sundhed og trivsel
Sundhed og trivsel er vigtige værdier i PFA. Vi måler jævnligt på medarbejdernes trivsel og arbejdsglæde for at gøre PFA til en endnu bedre arbejdsplads, og vi rapporterer årligt på målinger i PFAs CR-rapport.
Vi har så vidt muligt fleksibel arbejdstid, så medarbejderne kan få arbejds- og fritidsliv til at gå op. Der er fine muligheder for at dyrke motion både på arbejdspladsen og udenfor. Vi har vores egen sportssal, som frit kan anvendes samt attraktive rabatter på fitnessmedlemsskaber.
Karriere med mere mening
Mere til kunderne
PFA er et kundeejet selskab, hvis formål er at give danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Derfor har vi en forretningsmodel, som sender alt den værdi, vi skaber tilbage til kunderne.
Mere mening
PFA handler om mere end penge. Vi eksisterer for at udfylde en vigtig rolle i samfundet. Derfor tager vi ansvar og støtter op om en positiv samfundsudvikling med afsæt i FN’s udviklingsmål.
Mere udvikling
Vi vil være markedets bedste og på forkant med udviklingen. Det kræver dygtige medarbejdere, som er fagligt skarpe og i fysisk og mental balance. Derfor har vi fokus på din udvikling og sundhed, så du kan gøre en forskel for vores kunder, samfundet og dig selv.
Mere arbejdsglæde
Vi tror på, at engagerede og tilfredse medarbejdere skaber bedre kundeoplevelser og resultater. Derfor prioriterer vi godt kollegaskab – mandag skal også være en god dag.
Mere fremtid
Vores formål har været det samme i mere end 100 år, men mulighederne for at hjælpe kunderne ændrer sig hele tiden. Derfor er vi konstant i forandring. Det er afgørende for os, at fremtiden ikke kommer til os, men at vi kommer til den.
Jobindex wants to offer a service that gives you the best possible experience. For this, we want to use cookies and personal information for statistics and marketing. We collect information about your device, time, pages visited and your IP address. Jobindex uses its own cookies and cookies from partners. We and our partners store and/or access information on your device in order to display customised ads and ad measurements, custom content, content metrics, audience insights and product development.
