Her er en spændende mulighed for dig, der er i starten af din karriere, og vil lære en masse om marketing automation og CRM. I vores engagerede team får du erfaring med mange forskellige typer udsendelser, du afprøver ideer og bidrager til, hvordan PFA kommunikerer med vores 1,3 millioner private kunder
Du skal sende kommunikation til vores 1,3 millioner privatkunder
Du bliver en del af afdelingen ’Kundedialog & Digitalt Salg.’ Teamet har bl.a. ansvaret for pfa.dk og størstedelen af den direkte kundekommunikation til erhvervs- og privatkunder via kanaler som email, sms, app-push, e-Boks samt beskeder på Mit PFA og Vores PFA. Fokus er i 2025 i høj grad på initiativer, der både skaber gode kundeoplevelser, høj kundetilfredshed og øget selvbetjening. Du skal bl.a. være med til at eksekvere kommunikation til vores 1,3 mio. privatkunder. Du kan lære en masse om målrettet kundekommunikation via mange forskellige kanaler og ved selv at teste og optimere udsendelserne. Samtidig er du med til både drift, udvikling og optimering af nye automatiserede kundekommunikationsflows via marketing automation platformen. Hverdagen bliver en god blanding af enkeltstående udsendelser, hvor du er ansvarlig for, at vi får planlagt, opsat og eksekveret i tæt koordinering med kolleger på tværs af PFA og andre marketing automation kolleger.
Dine nøgleopgaver bliver at:
udvikle og udsende enkeltstående kundekommunikationer og kampagner via marketing automation platformen
bidrage til drift, udvikling og optimering af nye engagerende, automatiserede kundekommunikationsflows via marketing automation platformen
udvikle budskaber, udvælge målgrupper, opsætte kommunikationer og lave effektmåling i fx e-mails
lede og koordinere kampagner fra idé til implementering.
Du er måske nyuddannet med stor interesse for data og målrettet kundekommunikation
Vi har brug for dig, der:
har afsluttet en relevant, længere videregående uddannelse
måske er nyuddannet, men har relevant erhvervserfaring fra fx studiejob
evner at sammenkoble data, budskaber og målgrupper i målrettet kommunikation
kan arbejde i forskellige systemer (fx Accutics, Playable og Adobe Campaign) og er nysgerrig og åben for ny viden
vil trives som en del af et team og vil synes, at det er spændende at arbejde på tværs af PFA.
Velkommen i et team der vil hinanden
I Kundedialog & Digitalt Salg er vi 11 kolleger, der ser frem til at møde dig. Teamet spænder bredt med færdigheder inden for CRM, Marketing Automation, MarTech, Customer Experience og Web. Stemningen i teamet er uformel. Vi hjælper hinanden og har en psykologisk tryghed, der sætter os i stand til at være ærlige, vise tillid til hinanden og respektere hinanden. I dagligdagen samarbejder vi tæt på kryds og tværs. Vi har godt kollegaskab med tætte relationer, hvor man vil hinanden og det sociale. Vi laver løbende mange ting sammen, der udvikler både faglighed og det sociale sammenhold i teamet, fx fælles morgenmad, videndelingssessioner, udviklingsdage og månedens quiz. Som ny kollega i PFA kan du mærke fokus på din sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Du kan arbejde hjemme i op til to dage om ugen og har ret til at gå ned på 80% arbejdstid. I vores domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer, og du kan købe take away. Socialt har vi mange tilbud, som du kan blive en del af.
Vil du være en del af holdet?
Send din ansøgning til os senest 10. juni 2025. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte Anders Drost-Niemann, der er chef for Kundedialog & Digitalt salg i PFA, via tlf. 24 75 63 23 eller via ADN@pfa.dk. Vi ser frem til at høre fra dig.
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger.
Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,2 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.
Fleksibel arbejdstid & PFA betaler op til 20% i din pensionsordning
Løn, pensionsordning og medarbejdergoder
Sundhed og trivsel
Som ansat i PFA får du en attraktiv løn- og pensionsordning. Som en del af din løn betaler PFA op til 20 procent til din pensionsordning. Du får også en stærk forsikringspakke til en værdi af 10.000 kr. pr. år. Forsikringerne omfatter PFA Forebygger, PFA Helbredssikring, PFA Kritisk sygdom, PFA Erhvervsevne, PFA Liv og en heltidsulykkesforsikring. Derudover er der medarbejdergoder som gratis cykelservice og diverse rabatordninger.
Sundhed og trivsel
Sundhed og trivsel er vigtige værdier i PFA. Vi måler jævnligt på medarbejdernes trivsel og arbejdsglæde for at gøre PFA til en endnu bedre arbejdsplads, og vi rapporterer årligt på målinger i PFAs CR-rapport.
Vi har så vidt muligt fleksibel arbejdstid, så medarbejderne kan få arbejds- og fritidsliv til at gå op. Der er fine muligheder for at dyrke motion både på arbejdspladsen og udenfor. Vi har vores egen sportssal, som frit kan anvendes samt attraktive rabatter på fitnessmedlemsskaber.
Karriere med mere mening
Mere til kunderne
PFA er et kundeejet selskab, hvis formål er at give danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Derfor har vi en forretningsmodel, som sender alt den værdi, vi skaber tilbage til kunderne.
Mere mening
PFA handler om mere end penge. Vi eksisterer for at udfylde en vigtig rolle i samfundet. Derfor tager vi ansvar og støtter op om en positiv samfundsudvikling med afsæt i FN’s udviklingsmål.
Mere udvikling
Vi vil være markedets bedste og på forkant med udviklingen. Det kræver dygtige medarbejdere, som er fagligt skarpe og i fysisk og mental balance. Derfor har vi fokus på din udvikling og sundhed, så du kan gøre en forskel for vores kunder, samfundet og dig selv.
Mere arbejdsglæde
Vi tror på, at engagerede og tilfredse medarbejdere skaber bedre kundeoplevelser og resultater. Derfor prioriterer vi godt kollegaskab – mandag skal også være en god dag.
Mere fremtid
Vores formål har været det samme i mere end 100 år, men mulighederne for at hjælpe kunderne ændrer sig hele tiden. Derfor er vi konstant i forandring. Det er afgørende for os, at fremtiden ikke kommer til os, men at vi kommer til den.
Jobindex ønsker at tilbyde en service, der giver dig den bedste oplevelse. Til dette ønsker vi at bruge cookies og personoplysninger til statistik og markedsføring. Vi indsamler oplysninger om din enhed, tidspunkt, besøgte sider og din IP-adresse. Jobindex bruger egne cookies og cookies fra samarbejdspartnere. Vi og vores samarbejdspartnere opbevarer og/eller tilgår oplysninger på din enhed med henblik på at vise tilpassede annoncer og annoncemåling, tilpasset indhold, indholdsmåling, målgruppeindsigter og produktudvikling.
