Hearing Specialist

Hørespecialist – bidrag til at skabe en bedre livskvalitet

Audika er en landsdækkende kæde af lokale hørecentre, hvor vi hver dag arbejder for at hjælpe vores kunder med at høre bedre. Til vores hørecenter i Rønne søger vi en motiveret og kundeengageret hørespecialist.

Det er den ideelle stilling for dig, der er interesseret i at levere god service og rådgivning til mennesker med nedsat hørelse og at hjælpe mennesker med at få en bedre livskvalitet.

Jobbet som Hørespecialist

Du deltager i rejsen fra høreprøve til tilpasning og serviceopfølgning, hvor du som motiverende kommunikator sikrer, at kunderne får en god oplevelse hos Audika og går derfra med det høreapparat, der passer bedst til deres situation.

Kvalitet og faglighed er vigtigt i alt hvad vi gør. Derfor arbejder du også med det nyeste audiologiske teknologiske udstyr.

Dine primære arbejdsopgaver er at:

• Servicere og rådgive potentielle kunder gennem hele kunderejsen, indtil de køber et høreapparat, hvorefter du yder opfølgende service og rådgivning.
• følge op på alle potentielle kunder, herunder dem der bliver genereret via vores kontaktcenter
• foretage opfølgende opkald på aflysninger
• planlægge kalenderen med høreprøver og tilpasninger, så aftalerne ligger optimalt.

Arbejdet udfører du efter Sundhedsstyrelsens retningslinjer for Høreapparatsbehandling og gældende regler efter vores klinikmanual og audiologiske protokol.

Din baggrund som hørespecialist

Du kommer med en relevant uddannelse indenfor audiologi: audiolog, audiologopæd, audiologiassistent eller lignende.

Fagligt har du erfaring fra høreomsorgen i form af diagnosticering og behandling af høretab, samt rådgivning og salg af høreapparater.

Du er initiativrig i forhold til kundekontakt og -opfølgning. Dine kunder beskriver dig som god til at gøre svært faglig information letforståeligt samtidig med, at de føler sig set, forstået og draget omsorg for.

Værdierne tillid, godt samarbejde og "can-do attitude" vægter vi højt i Audika, og derfor forventer vi, at du kan se dig selv i dem, og at de kommer til udtryk i dit daglige arbejde.

Mød din nye leder

Du refererer til vores Regional Sales Manager, Sanne B. Lundgren, der er leder for Sydøst teamet af hørespecialister. Sammen fastlægger I de specifikke mål og forventninger for din stilling.

Her sætter Sanne lidt flere ord på teamet og hendes tilgang til ledelse:

Jeg tror på at resultater skabes gennem mennesker. Med en stærk tro på tillid, samarbejde og tydelig kommunikation, arbejder jeg for at skabe et arbejdsmiljø, hvor mine medarbejdere føler sig set, hørt og værdsat. Jeg tror på, at en sund kultur og en stærk teamånd er nøglen til langvarig succes – og det er dét, jeg arbejder for, hver dag.

Mød dit nye team

Din tætteste samarbejdspartner bliver Charlotte, der er kundekoordinator for Rønne-afdelingen og arbejder fra hørecenteret i Vordingborg.

Vi går ind for frie rammer med plads til os alle, plads til at grine, og plads til at værne om godt kollegaskab og samarbejde både i det nære og på distancen. Det vil også være helt oplagt at sparre med hørespecialister og kollegaer fra vores andre hørecentre på tværs af Region Sydøst, der dækker over Sydsjælland, Sydhavsøerne og Bornholm både over Teams og når vi mødes til regionsmøder.

Du tilbydes en fast lønpakke, bonusordning og betalt frokostpause. Stillingen er på 25 timer og du vil arbejde 2-3 dage om ugen fra hørecenteret i Rønne. Der er ingen weekend- eller aftenarbejde.

Bliv en del af vores team og vækstrejse

Kan du se dig selv arbejde med vores produkter ud fra præmissen om topservice?

Så send en kortfattet ansøgning og CV til os senest den 2. maj 2025.

Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 19 og 2. samtaler i uge 21.

Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform.

Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regional Sales Manager, Sanne B. Lundgreen: slul@audika.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling.