Kundeservice udvides igen – nu med erhverv. Der etableres et område i Kundeservice, som skal håndtere sparekassens basale erhvervskunder.
Vi søger derfor kompetente erhvervssupportere, der kan ekspedere løbende opfølgning på kundeengagementer på nye og eksisterende basale erhvervskunder.
Elsker du at tale med kunder og kollegaer, yde en god service, være hjælpsom og have mange bolde i luften? Så er du måske en af de erhvervssupportere, vi mangler i Kundeservice.
Vi er godt på vej med Danmarks bedste kundeservice, og samtidig vil vi være Danmarks foretrukne foreningssparekasse. Det betyder, at Kundeservice spiller en helt central rolle for kundernes oplevelse af sparekassen.
Du får arbejdssted i Aars, som er et af sparekassens hovedcentre, og du kommer til at arbejde sammen med 53 engagerede kollegaer.
Opgaven er løbende opfølgning på nye og eksisterende basale erhvervskunder.
Som erhvervssupporter vil du være den primære kontakt for vores basale erhvervskunder og sikre en enestående serviceoplevelse.
Du vil stå for kundedialogen i forbindelse med screening og evt. onboarding af nye basale erhvervskunder.
Vi leder efter en person, der brænder for kundekontakt, kan træffe beslutninger, arbejder struktureret og er klar til at være en del af et nyt og dynamisk team. Der vil være en del kundekontakt, og vi sikrer sammen den gode kundeoplevelse.
Du arbejder i dag som rådgiver eller supporter, gerne med erfaring inden for erhverv.
Vi forestiller os, at du har følgende profil:
Du skal være klar til at bidrage med dine værdier, dele dine erfaringer, påvirke hverdagen med god energi samt medvirke til et godt kollegialt og fagligt miljø. Du motiveres af at skabe resultater sammen med dine kollegaer.
Vi tilbyder dig en uformel arbejdsplads, hvor vi vægter kollegaskab, trivsel og arbejdsglæde højt, ligesom vi altid er klar til at yde en ekstra indsats, når der er brug for det. Du får frihed under ansvar og gode muligheder for faglig og personlig udvikling.
Vi skaber sammen en arbejdsdag for den enkelte, hvor der er balance mellem arbejds- og familielivet, med udgangspunkt i vores bærende værdier.
Har du lyst til at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte:
Vinnie Skov
Chef for kundeservice
Tlf.: 82229477
Mobil.: 30466298
vsk@spard.dk
Rasmus Krog Madsen
Forretningsudviklingsdirektør
Tlf.: 9657 5030
Mobil.: 3053 1107
rkm@spard.dk
Christina Bach
HR-konsulent
Tlf.: 82229520
Mobil.: 40255987
cb@spard.dk
Søg jobbet hurtigst muligt. Vi holder nemlig løbende samtaler og ansætter, når vi har fundet den helt rigtige kollega.
Ansøgningsfrist: Snarest muligt.
største pengeinstitut i Danmark
kunder
ansatte
adresser
Som leder sætter jeg pris at have frihed til at træffe beslutninger lokalt. At der er rum til, at man selv kan vælge sin egen strategi i den enkelte region. Det, synes jeg, er vigtigt for, at vi kan lykkes – og differentiere os.
Søren Kjær
Sund fornuft
Noget af det, jeg sætter allermest pris på, er, at jeg kan arbejde frit. Både i forhold til at kunne give kunderne den bedste rådgivning og de bedste priser, men også i forhold til at kunne planlægge min egen dagligdag, så både privatliv og arbejdsliv fungerer.
Lene Nørmølle Schreiner
Jeg er glad for, at vores måde at italesætte os selv på udadtil også er det, jeg oplever i organisationen. Vi skriver for eksempel, at vi giver hurtige svar, men det gør vi også. Det er vigtigt for mig, at det, vi siger, også er det, vi gør.
Morten Lybæk Zimmer
Som medarbejder i Sparekassen Danmark kan du se frem til en sjov og uformel hverdag. Vores kultur er ikke så højtidelig, og man lærer rigtig mange personer at kende – både i stabene og på tværs af afdelinger. Dét sammenhold kan jeg godt lide.
Mads Krog
I Sparekassen Danmark kan vi tilbyde en udviklingsorienteret arbejdsplads med samarbejde og trivsel i højsædet. Vi har store ambitioner, men vi lægger samtidig stor vægt på, at det skal være sjovt og meningsfuldt at gå på arbejde.
Kort sagt: Fordi du er med til at gøre en forskel.
En central del af vores DNA er at bidrage til at sikre en bæredygtig økonomi for vores kunder og garanter samt at være med til at skabe en ansvarlig vækst og udvikling i de lokalområder, vi er en del af.
Som garantsparekasse har vi ingen aktionærer, der forventer at få del i et årligt overskud. Derfor bruges overskuddet fra sparekassens drift primært til at konsolidere os og til at støtte op om gode og lokale initiativer og aktiviteter i vores markedsområde.
Som virksomhed er vi desuden meget optagede af, hvordan vi kan reducere vores klimaaftryk, og vi er i fuld gang med at integrere bæredygtighed i vores forretningsmodel. Det indebærer blandt andet uddannelse af vores rådgivere i forhold til eksempelvis energirenovering og bæredygtige investeringer. Ligeledes ønsker vi fremover at tilbyde flere grønne produkter på både lån- og investeringsområdet – og med tiden, at de grønne produkter bliver standarden. Med dit medarbejderforhold er du derfor med til at gøre en kæmpe forskel – til gavn for både kollegaer, kunder og samfund.
Jeg oplever, at der i høj grad bliver lyttet til mine ønsker og behov for at trives i mit job – og for at udvikle mig. Det er fedt at være i en stor organisation, hvor der er mulighed for at prøve sig selv af i andre jobfunktioner – og i andre byer.
Helle Dalgaard
Vi prioriterer udvikling af vores medarbejdere højt og finansierer en lang række egenudviklede og eksterne forløb for vores medarbejdere – både kurser med fagligt indhold og med udvikling af den enkeltes adfærd.
Vi sørger for, at der hver måned indbetales 16,90 % af din pensionsgivende løn til din pensionsordning. Heraf indbetaler du selv 5,25 %. Ordningen giver dig ligeledes gode dækninger ved kritisk sygdom og død.
Vi tilbyder dig en gratis sundhedsforsikring, der udover at give dig økonomisk hjælp giver dig hurtig adgang til behandling hos for eksempel en kiropraktor, fysioterapeut eller psykolog samt tilskud til tandbehandlinger.
Du bliver ansat på Finansforbundets overenskomst, der blandt andet indeholder 6. ferieuge, omsorgsdage samt et særligt ferietillæg på 2,25 % af din bruttoløn.
Vi vægter det sociale sammenhold højt og tilstræber at afholde firmaarrangementer flere gange om året – både lokalt, regionalt og på tværs af hele sparekassen.
Som medarbejder i Sparekassen Danmark har du mulighed for at leje en af sparekassens mange ferieboliger i blandt andet Skagen, København og Spanien til en favorabel pris.
Østergade 15 - 9760 Vrå - Telefon 82 22 90 00
