Svensktalende servicekoordinator

– til vores servicedesk i Ballerup

Konica Minolta søger til snarlig tiltrædelse en servicekoordinator til vores svenske servicedesk.i Ballerup.

Har du lyst til en spændende hverdag i et dynamisk og travlt serviceteam, hvor vi har det godt sammen, altid har kunden i fokus og er gode til at finde tid til sjov og hygge i en hektisk hverdag? Har du et godt humør, og trives du med at have mange bolde i luften samt yde en excellent kundeservice? Så kan du måske være vores nye kollega.

Du vil blive en vigtig medarbejder i vores serviceteam i Ballerup, hvor du sammen med 10 dygtige og motiverede kollegaer skal servicere vores svenske kunder.

Arbejdsopgaver

  • Telefonisk kundebetjening
  • Lettere teknisk support (vi sørger for oplæring)
  • Behandling af kundemails
  • Bred kontaktflade til kollegaer, kunder og samarbejdspartnere
  • Bestilling af forbrugsstoffer til vores produkter
  • Diverse ad hoc-opgaver

Personlige kvalifikationer

  • Du taler og skriver svensk flydende
  • Du er energisk og entusiastisk
  • Dit gode humør kan tydelig høres i telefonen
  • Du trives med mange indgående telefoner hver dag
  • Du har et godt humør og kan yde dit bedste hver gang – også når det går rigtigt stærkt
  • Du kan lide at arbejde både selvstændigt og teamorienteret sammen med kunder og kollegaer, og du trives med at tage ansvar for din kunder
  • Du brænder for at være en del af det team, der skal sikre Konica Minoltas fortsatte succes

Kvalifikationer

  • Du har erfaring med at betjene kunder via telefon og vil sætte en ære i at yde den bedste service til vores kunder
  • Du er vant til at bruge PC og har let ved at tilegne dig viden om anvendelsen af nye programmer. Da vi benytter en del specielle systemer tilegnet jobbet, vil du naturligvis få den nødvendige oplæring
  • Du er god til at bevare roen i pressede situationer, og du er klar og tydelig i din kommunikation

Vi tilbyder et spændende og dynamisk arbejdsmiljø med masser af udfordringer og muligheder. Tonen er uformel og ligefrem, og vi prioriterer humor og grin i en til tider hektisk hverdag. Kundefokus er vores mantra, og vi tager ansvar for vores kunder og følger opgaverne til dørs.

Vi vil løbende vurdere de indkomne ansøgninger, så skynd dig at sende din ansøgning.

Læs mere om Konica Minolta

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde i Konica Minolta, her www.karriere.konicaminolta.dk.

Ansøgningsfrist:
24. april 2019

Kontakt:
Servicechef
Allan Groth
+45 42 14 30 52

Afdeling:
Ballerup

Lokation:
Lautrupvang 2b
2750 Ballerup








Hvem er Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s er en del af en stor global virksomhed med mange års erfaring med totalleve-rance af hardware, services og løsninger inden for print, scan og kopi til kontor og produktion. Vi varetager hele dokumenthånd-teringen og workflowet i en virksomhed, og vi har en position som markedsleder i Danmark. Ud over dokumenthåndtering og workflows, går vi også et spadestik dybere i vores kunders it-infrastruktur og leverer en bred vifte af Managed Services med fokus på servere, storage, netværk, backup samt cloud- og hybridløsninger. Vi bygger således bro mellem papir og digitalise-ring, nytænker og videreudvikler fremtidens arbejdsplads.


Med vores egen landsdækkende serviceorganisation i ryggen sørger vi for, at vores kunder altid har et serviceteam i nærheden, der kan vejlede og yde teknisk support.


I Danmark er vi 220 ansatte med afdelinger i Ballerup, Aarhus og Aalborg. Samlet omsætter vi for ca. 400 mio. kr inden for print, kopi, dokumenthåndteringsløsninger og IT Services. På verdensplan beskæftiger Konica Minolta ca. 42.000 medarbejdere og omsætter for ca. 7,7 mia. euro.


www.konicaminolta.dk