Jobannonce: Teknisk supporter

Dansk Kabel TV

Teknisk supporter

København

Kan du kommunikere med kunder, på forskellige tekniske niveauer? Vil du være med til, at levere Danmarks bedste kundeoplevelse? Kender du til netværk, operativsystemer, og evner fejlsøgning på disse? Så er du måske vores nye Tekniske supporter.

Som vores nye Tekniske supporter bliver du en del af vores supportteam for boligforeningerne.

Supportteamets opgave er at modtage indgående opkald fra kunder, som har tekniske spørgsmål eller problemer med deres produkter fra Dansk Kabel TV. Under samtalen har du fokus på at give kunden en god oplevelse og løse problemet på en måde, der sikrer største tilfredshed. Samtidig er det vigtigt, at du forstår at forklare løsningen af problemet på kundens niveau.