Jobannonce: Field-ansvarlig for call-center!

Gem
Wilke A/S

Field-ansvarlig for call-center!

Odense

Kunne du tænke dig at håndtere den daglige drift af vores call-center?

Hos Wilke vil du få ansvaret for den daglige drift af vores call-center der ligger centralt i Odense.

Du vil komme til at arbejde tæt sammen med researchafdelingen, der står for projektledelsen af opgaver, der løses i call-centeret.

Dit primære ansvar vil indebære det administrative i at drive et call-center med interviewere og teamledere. Det vil bl.a. omfatte ansættelse af interviewere og teamledere, oplæring og kvalitetssikring. Daglig bemanding på opgaver, monitorering af performance samt daglig kontakt med interviewere og teamledere på en række specifikke opgaver samt lønkørsel til bogholderiet

Wilke A/S