Jobannonce: Incident Manager

Incident Manager

Er du vores nye Incident Manager? Og er du klar til at være med på en spændende rejse, hvor vi i GlobalConnect er ved at transformere vores organisation til den nye strategi og vision? Vi er ambitiøse og arbejder i et højt tempo, og du skal kunne navigere blandt samarbejdspartnere og stakeholders i organisationen og prioritere i opgaverne, for at sikre den fulde end-to-end-kundeoplevelse.

Vi søger en stærk profil som Incident Manager til Operation Supportcenter & Netværksdrift. Vi har det fulde driftsansvar for vores core-produktionsmiljøer samt kundeprodukter og -services efter succesfuld leverance og idriftsætning hos vores kollegaer i Teknologi og Leverance.

Jobbet som Incident Manager er en nøglefunktion, hvor du arbejder du på tværs af organisationen med ansvar for incident-processen samt sikrer, at vi hurtigt og effektivt får løst servicefejl initieret af kundehenvendelser og/eller systemalarmer.