Jobannonce: IT-konsulent til den Administrative Helpdesk, Koncern IT

IT-konsulent til den Administrative Helpdesk, Koncern IT

Vil du være med til at yde førsteklasses support til Regionens ca. 18.000 brugere, via telefon og vores sagsstyringsværktøj?

Så kan du se frem til at blive en del af en virkelig god arbejdsplads, hvor vi hver dag gør os umage for at hjælpe vores brugere med deres it-udfordringer. Du vil indgå i et team af professionelle kollegaer, der håndterer alle telefonopkald og sager inden for det administrative og it-tekniske område. Jobbet kræver en bred teknisk viden sammen med en stor portion empati for andre mennesker og forståelse for deres arbejdsgange.

Vi forestiller os, at du har en relevant it-uddannelse og det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har kendskab til sygehusvæsenet. Vi forudsætter, at du har et bredt kendskab til administrativ og teknisk it, og at du har erfaring med at arbejde i en Helpdesk, hvor sagsløsningsprocenten og tempoet er højt.