Jobannonce: Serviceminded servicedeskmedarbejder

Region Hovedstaden

Serviceminded servicedeskmedarbejder

København

Center for It, Medico og Telefoni (CIMT) søger en servicedeskmedarbejder med fokus på service og kommunikation samt flair for It og processer til servicedesk i Drift- og Supportenheden.

Enheden har ansvaret for It-support til Region Hovedstadens mere end 44.000 ansatte og er Danmarks største servicedesk.

Som servicedeskmedarbejder hos os bliver din kerneopgave at yde den bedste og mest servicemindede It-telefonsupport til regionens ansatte, som primært er læger og sygeplejersker på hospitalerne.

Du skal også stå for sagsregistrering med udførlig beskrivelse af problem og eventuel løsning med fokus på kvalitet. Ligeledes skal du håndtere skriftlige henvendelser fra regionens brugere.

Region Hovedstaden