Jobannonce: Studentermedhjælper til kundeservice

Gem
Koda

Studentermedhjælper til kundeservice

København

Vi søger en serviceminded studerende, som kan indgå i team med vores øvrige kundekonsulenter, med ansvar for professionel og positiv håndtering af Kodas kunder.

Du kommer til at arbejde i vores kundeservice med en overordnet målsætning om, at vi yder en god service over for vores kunder på mail og telefon. Opgaverne vil være:

  • Selvstændig håndtering af daglige driftsopgaver i kundeservice, som f.eks. fakturering, kreditering, behandling af kundesager på mail og telefon
  • Aktivt deltage i kampagner, herunder give input, undersøge hjemmesider og Facebook samt deltage i udadvendte aktiviteter ved kontakt via brev, mail eller telefon
  • Vedligeholde kundedata