Serviceminded IT Service Management Supporter

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

Serviceminded IT Service Management Supporter

København

Se rejsetid

Vil du være vores nye IT Service Management supporter? Du får fokus på brugersupport, fejlfinding og applikationsvedligeholdelse og udvikling af SKATs ITSM platform.

Stillingen er i Service Management og Styringskontoret, der har procesansvaret for SKATs ITSM processer og dermed også ansvaret for understøttende værktøjer som Remedy ITSM.

Dine opgaver vil primært ligge inden for følgende områder:

Support af SKATs Interne brugere, herunder vores Service Desk og Systemejere.
Sikre hurtig reaktion på indkommende sager og formidling til ekstern leverandør eller udvikler.
Tilpasse Remedy ITSM 9.1 platformen og tilhørende applikationer, bl.a. MitIT og SmartIT.
Vedligehold af systemintegrationer og dataoverførsler.