Jobannonce: Leder for Kundeservice

Leder for Kundeservice

Brænder du for at gøre en forskel, er du en motiverende leder, og har du lyst til at være med på rejsen hos Danmarks største privathospital? Aleris-Hamlet søger en kompetent og stærk personlighed, der har bevist sine evner som lægesekretær og som er parat til nye udfordringer i en virksomhed i stor fremdrift. Gælder det dig?

Som leder af kundeservice i Aalborg, som består af 12 lægesekretærer, får du ansvaret for ledelse, samt planlægning af sekretæropgaver i sekretariatet og i receptionen. Du vil ligeledes skulle sikre, at kompetencer udvikles, hvor vi forventer, at du kontinuerligt optimerer arbejdsgange og forbedrer processerne i sekretariatet og receptionen i deres møde med kunden. Du er overordnet ansvarlig for, at alle teams producerer i henhold til servicemål, kvalitet og økonomi, og samtidig forventer vi, at du evner at tænke ud af boksen og skabe de bedste forudsætninger for at møde vores kunders forventninger.