Support Systemingeniør

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

Support Systemingeniør

Sofia, Bulgarien

Puzzel er den førende leverandør af cloudbaseret kontaktcenterløsninger i Skandinavien. Vi søger nu skandinavisk-talende systemingeniører med arbejdssted i vores bulgarske afdeling, som er beliggende centralt i Sofia. Vores kunder befinder sig overalt i Europa, og derfor har vi brug for ivrige og motiverede supportmedarbejdere til at bemande vores skandinaviske kunder via vores helpdesk.

Opgaver:

Support og fejlfinding på Puzzels cloud baserede kontaktcenterløsning og tilhørende applikationer.
Fejlsøgning og dialog med kunder via mail, chat og telefon.
Registrering og dokumentation af alle kundeforespørgsler i Puzzels sagsstyringssystem (Zendesk).