Jobannonce: CRM Project Manager

If Skadeforsikring

CRM Project Manager

Vi søger en analytisk CRM Project Manager til en nyoprettet stilling, som kan bidrage til endnu bedre kundeoplevelser hos If

Som CRM Project Manager bliver du en del af det danske CRM-team, som i dag består af 5 personer. Teamet er en del af den nordiske CRM-organisation, hvor vi har fokus på en analytisk og datadrevet tilgang til kundeoplevelsen. I jobbet som CRM Project Manager bliver det din opgave at skabe positive kundeoplevelser samt bidrage til reduceret kundeafgang og øget salg.

Du bliver bindeleddet mellem CRM og vores outbound. Din rolle bliver at sikre optimal kvalitet og udnyttelse af leads samt at koordinere aktiviteter og prioriteringer mellem CRM og outbound. Du skal ligeledes sikre rapportering og opfølgning på effekten af outbound-aktiviteter samt identificere nye aktiviteter.