Jobannonce: Kunderådgiver på deltid

Gem
EWII

Kunderådgiver på deltid

Kolding

Som kunderådgiver yder du unik kundeservice til private kunder i forhold til produkter, ydelser og regninger. Du befinder dig godt i et kundeservicecenter, og du får samtidig mulighed for at udvikle dig i en moderne og innovativ energivirksomhed i vækst.

EWII A/S

Som kunderådgiver servicerer du vores kunder, som telefonisk henvender sig med spørgsmål til regninger og produkter. Primært rådgiver du indenfor el, vand og varme. Du identificerer og afhjælper kundens umiddelbare behov, afdækker muligheden for at lave mersalg og afslutter opkaldet med en tilfreds kunde.

Henvendelserne kan også være mails, men størstedelen af tiden besvarer du telefoniske henvendelser. Stillingen er i gennemsnit på 12 timer/uge, men i perioder med eksempelvis regningsudsendelse forventes det, at du har mulighed for at tage flere timer. Arbejdstiden placeres efter aftale.

EWII