Jobannonce: Kunderådgiver

OK a.m.b.a.

Kunderådgiver

Taastrup

Har du lyst til at hjælpe vores kunder med at få varmen igen? Og vil du være en del af et team, der leverer førsteklasses service til kunderne og suverænt kollegaskab til dig?

Som kunderådgiver leverer du verdensklasse service, når vores kunder oplever driftstop på deres varmepumper og gasfyr, eller når de ringer ind med spørgsmål til vores produkter. Her rådgiver du dem via telefon og mail og vil også komme til at arbejde i vores egne IT-systemer, som vi nok skal lære dig op i.

Som en del af den service, du yder, inddrager du mersalg i samtalen med kunderne og gennemfører krydssalg af andre OK-produkter som fx el- og gasaftaler.

I samarbejde med teamet vil du bruge din dag på at:

  • yde salg og rådgivning af serviceaftaler til B2B- og B2C-kunder
  • behandle serviceaftaler til erhvervskunder/boligselskaber
  • behandle serviceaftaler på varmepumper og gasfyr