Jobannonce: YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Århus

YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Århus

Har du forståelse for god kundekontakt?

Og kunne du se dig selv svare på disse henvendelser fra vores kunder?

• Mit internet virker ikke, det virkede for en time siden
• Jeg kan ikke få signal til min tv-boks
• Jeg kunne godt tænke mig at høre om de produkter, I ellers tilbyder

Så er du måske vores nye kunderådgiver i vores kundeservice- og supportcenter.

Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder. Det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. fx tv, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee-produkter.

For mange af vores kunder findes der ikke noget værre end, når deres YouSee-produkter ikke virker. Vi kender det alle sammen selv, og her er det vigtigt, at du som vores nye kollega er motiveret til at være hverdagens helt.