Jobannonce: Kundeservicekonsulent

Altibox Danmark A/S

Kundeservicekonsulent

Skanderborg
Se rejsetid

Til vores kundecenter, hvor vi brænder for at snakke med kunderne og give dem den bedste oplevelse søger vi nu endnu en kundeservicekonsulent.

Du vil blive en del at et kundeorienteret team af ca. 50 dedikerede kollegaer i Altibox. I dit team vil du primært tale med kunder om betalinger og fakturaspørgsmål, eller teknisk support, afhængig af din baggrund og ønsker.

Opgaverne i afdelingen vil typisk være;

  • Håndtering af kundehenvendelser på telefonen, chat og mail, sådan at vi altid løser kundernes udfordringer med et smil
  • Sikre sublim kundeservice, både i tale og i skrift
  • Bidrage til udviklingen af vores kunderejse overfor kunderne
  • Hjælpe de øvrige kundeserviceteams ved behov