Jobannonce: 2nd level-kundesupport

Gem
Relatel

2nd level-kundesupport

København

Har du et stort servicegen, og kan du lide tekniske løsninger? Så mangler vi dig til vores 2nd level-kundesupport!

2nd level-kundesupport er stedet, hvor kundernes problemer bliver løst, hvis de ikke allerede er løst af kollegerne i kundeservice. Her vil du blive del af en afdeling, som allerede består af fem engagerede kollegaer, der sammen med dig kæmper for at sikre en meget høj kundetilfredshed blandt vores erhvervskunder.

Du bliver ansvarlig for de kundesager, der har brug for en ekstra hjælpende hånd for at komme i mål, og du er med til at udvikle processer og understøttende guides til vores kundevendte afdelinger.