Jobannonce: YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Kolding

Gem
YouSee

YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Kolding

Kan du servicere vores kunder på telefonen?

Og kan du se dig selv svare på disse henvendelser?

  • Hvordan tilmeldes kundens regning på betalingsservice eller kortbetaling
  • Hvornår kan kunden forvente at få udbetalt sin kreditnota eller hjælp til udbetaling af denne
  • Hvorfor ser kundens regning anderledes ud end forrige måned
  • Hvorfor har kunden modtaget et rykkergebyr på sin regning

Så er du en af vores nye kunderådgivere i vores regningsserviceafdeling. Du lærer selvfølgelig alt omkring vores produkter, processer, kundernes betalingsmuligheder m.m. når du starter i jobbet. Erfaring fra lignende stilling er derfor ikke et krav.