Jobannonce: Customer Success medarbejder

Customer Success medarbejder

Trives du i rollen med kundesupport? Og er du serviceminded og god til at indgå i dialoger med forskellige kundegrupper? Så er det dig, vi søger som Customer Success medarbejder i vores softwarevirksomhed Jublo.

Som vores nye medarbejder vil du være med til at videreudvikle og sikre den gode kunderejse med alt hvad det indebærer lige fra den første oplæring i programmet til løbende support, udvikling og vedligehold af portalen.

Som vores Customer Success medarbejder forventer vi, at du:

• Yder support til Jublos kunder – både ved fysisk fremmøde og online
• Løbende uddanner Jublos kunder og sørger for at holde dem opdaterede om relevante informationer, kommende opdateringer og nye funktioner
• Vedligeholder og ajourfører Jublos platform, så alle informationer om kunden er opdaterede og tilgængelige for både kunde og Jublos ansatte