Jobannonce: IT Customer Supporter til det internationale tech-startup Frameo

Gem
Frameo

IT Customer Supporter til det internationale tech-startup Frameo

Aarhus

Vil du være med til at sikre den bedste tekniske kundesupport for en hurtigt-voksende platform, der bruges af over en million brugere verden over, og samtidig få en dyb indsigt i infrastrukturen og systemerne bag? Så er det lige netop DIG, vi mangler hos Frameo.

Dine arbejdsopgaver vil primært være at hjælpe vores brugere fra over 25 lande med 1st og 2nd level support via vores support-systemer. Du vil blive en del af vores voksende teknologi-team, som vil klæde dig godt på med viden om vores systemer og opnå indsigt i, hvad der foregår i maskinrummet på vores platform. Undervejs vil du skulle optimere og effektivisere support-processerne bl.a. gennem udvikling af selvhjælpsmateriale.