Jobannonce: Forbrugerklagenævnet søger sagkyndige til området for tekstil, skind og rens

Forbrugerklagenævnet søger sagkyndige til området for tekstil, skind og rens

Forbrugerklagenævnet er et uvildigt klagenævn, som behandler klager fra forbrugere vedrørende varer eller arbejds- og tjenesteydelser købt hos en erhvervsdrivende. Nævnenes Hus varetager sekretariatsbetjeningen af Forbrugerklagenævnet.

Forbrugerklagenævnet anvender undersøgelser, udført af personer med teknisk ekspertise og stor faglig viden (også kaldet sagkyndige) inden for det område, som sagen vedrører. Den sagkyndige skal ved undersøgelse af fx en vare eller ydelse vurdere, om varen/ydelsen har den fejl, som forbrugeren klager over, og hvad årsagen til fejlen er eller kan være.

Du skal bistå sekretariatet i konkrete klagesager. Opgaverne består som udgangspunkt i at:

• Gennemlæse sagens dokumenter.
• Foretage tekniske undersøgelser af tekstiler, typisk beklædningsgenstande.
• Formidle undersøgelsernes resultat i en skriftlig udtalelse, som skal være skrevet i et klart og letforståeligt sprog.