Jobannonce: Teknisk IT-supporter

Gem
EG A/S

Teknisk IT-supporter

Kolding

Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser. Til vores tekniske supportteam i Kolding søger vi lige nu en ny kollega, som brænder for at yde en god kundeservice.

I supporten varetager vi alle indkomne supportopgaver. Vores support er opdelt i applikations og teknisk support, det er til vores tekniks support vi søger en ny kollega. Din fornemmeste opgave er, med et smil, at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information, primært via telefonen og fjernstyring.

Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet være:

  • Løsning af kundernes it-udfordringer via telefon og mail.
  • Installation og konfiguration af hardware og software.
  • Dokumentation og registrering.