Jobannonce: Customer Care – Teknisk B2B Support

GlobalConnect A/S

Customer Care – Teknisk B2B Support

København

Har du flair for og motiveres af at skabe gode kunderelationer og -oplevelser, og er du en kompetent og effektiv problemløser, der trives med at have mange bolde i luften og en travl hverdag? Så tilbyder vi spændende udviklingsmuligheder i et fremtidsrettet og ambitiøst selskab, som del af vores Customer Care-funktion

Du kommer til at arbejde med mange typer af opgaver som teknisk supporter, bl.a.:

  • Modtage, registrere og klassificere kunde fejl- og supporthenvendelser
  • Overvåge, registrere og klassificere alarmer på netværksprodukter & -services
  • Igangsætte, koordinere, eskalere & -afslutte fejlretning (incident & problem management)
GlobalConnect A/S