Jobannonce: Scrum master til Solution Development/Core Customer

Scrum master til Solution Development/Core Customer

Er du en ambitiøs scrummaster, drevet af at skabe gode arbejdsprocesser og højt engagement i dine teams, så bør du læse med her.

Vi søger en scrum master til området ’Solution Development – Core Customer’, der har til formål at gøre det let at være kunde i Topdanmark gennem brugervenlige IT-løsninger for såvel slutkunden som de kundevendte medarbejdere.

Stillingen er organisatorisk placeret i afdelingen Contact Center, som har ansvaret for applikationer, der understøtter effektiv håndtering af – og analytisk indsigt i – kundernes henvendelser. Kontaktcenteret er nerven i vores kundeserviceprocesser og derfor er det vitalt for os at levere pålidelige, stabile systemer - samtidig med at vi sikrer vores kundevendte medarbejdere et teknologisk forspring, når de skal levere sublime kundeoplevelser.