Jobannonce: Teknisk supporter med VVS-baggrund

HR-Sprint søger for Laufen Nordic
Gem
HR-Sprint

Teknisk supporter med VVS-baggrund

Køge

Vil du tage ansvaret for de tekniske serviceopgaver? Motiveres du af at vejlede og yde en sublim rådgivning, når kunden står med svære tekniske problemer eller har brug for din hjælp med en reklamation? Vil du udfordres i en teknisk support-rolle hos Laufen Nordic? Så har vi jobbet til dig.

Som teknisk supporter med serviceansvar bliver din rolle helt central for drift og samarbejde imellem afdelingerne og kunderne. På en normal arbejdsuge er dit fokus 50 % af tiden på service og reklamationer og de resterende 50 % på teknisk support, med mulighed for at nørde ned i produkterne. Du får derfor stor mulighed for at bruge din ekspertise og opbygge viden inden for sanitet. Motiveres du af følgende opgaver, vil du være den rette til jobbet:

  • Teknisk support til kunder og agere teknisk backup for salgskollegaer i marken
  • Håndtering af alle indkomne serviceopgaver, udformning af guidelines (hjælp til selvhjælp)