Jobannonce: IT-supporter til Service Desk

Gem
Abena

IT-supporter til Service Desk

Aabenraa

Du løser nemt tekniske problemer og yder gerne den bedste IT-service til dine kollegaer med et smil.

Vi søger en IT-supporter til vores Service Desk, der evner at kombinere teknisk viden med god kundeservice og altid formidler det i øjenhøjde til vores brugere.

Din hverdag i vores IT-team
Din primære opgave er at servicere vores brugere, når de henvender sig med tekniske udfordringer.

I tæt samarbejde med tre erfarne kollegaer løser du opgaver, hvor du bl.a.

  • modtager og registrerer indgående opkald og tickets i Service Desken
  • yder first level support til slutbrugere både på hotline og via tickets
  • arbejder med brugeradministration og vedligehold af rettigheder
Abena