Jobannonce: Teknisk supporter til Customer Support Center

GlobalConnect A/S

Teknisk supporter til Customer Support Center

Taastrup og København

Har du flair for og motiveres af at skabe gode kunderelationer – og oplevelser, er du en kompetent og effektiv problemløser, der trives med at have mange bolde i luften og en travl hverdag? Så tilbyder vi spændende udviklingsmuligheder i GlobalConnect/IP-Only Operations.

Du kommer til at arbejde med mange typer af opgaver som teknisk supporter, bl.a.:

  • Modtage, registrere og klassificere kunde fejl- og supporthenvendelser
  • Overvåge, -registrere og -klassificere alarmer på netværksprodukter & -services
  • Igangsætte, koordinere, eskalere & -afslutte fejlretning (incident & problem management)
GlobalConnect A/S